အဓိကတာဝန္
အေရာင္းတာဝန္၊ ဝန္ေဆာင္မႈေပးျခင္း၊ ဃက်အသာနမ မ်ားႏွင့္ ဆက္ဆံေရးႏွင့္လုပ္ငန္းအေကာင္ အထည္ေဖာ္ေဆာင္ရြက္ျခင္း။

အလုပ္၏ရည္ရြယ္ခ်က္
ရိုးမဘဏ္မွ ဘဏ္ခြဲ၏ ၀န္ထမ္းမ်ားအား ဦးေဆာင္ၿပီး ဘဏ္ခြဲလုပ္ငန္းဆိုင္ရာ တာ၀န္မ်ားကို ၾကီးၾကပ္ရန္ အရည္အခ်င္းရွိေသာ ဘဏ္ခြဲတာ၀န္ခံမ်ားကို ေခၚေနပါသည္။ ဘဏ္ခြဲ တိုးတက္မႈ၊ လုပ္ငန္းမ်ားကုိ နည္းၿပလမ္းညႊန္ၿပီး အေကာင္အထည္ေဖာ္ရန္၊ တစ္ၿပိဳင္နက္တည္းမွာဘဲ ဘဏ္ခြဲ၏ ရည္မွန္းထားသည္႔ အေရာင္းဆိုင္ရာ ေဆာင္ရြက္မႈမ်ားကိုေအာင္ၿမင္မႈရရွိေစရန္လုပ္ေဆာင္ရမည္ၿဖစ္ပါသည္။ဒီရာထူးမွာအက်ိဳးေဆာင္ဆုေၾကးေငြ ႏွင္႔အတူ လစာခံစားခြင္႔လည္းေကာင္းမည္ၿဖစ္ပါသည္။ မိမိလုပ္ေဆာင္ခ်က္ေပၚ မူတည္ၿပီး အက်ိုးေဆာင္ခ ရရွိႏိုင္ပါသည္။ ေအာက္ပါအခ်က္အလက္မ်ားလုပ္ေဆာင္ရမည္ ၿဖစ္ပါသည္...

တာဝန္ႏွင့္ဝတၲရားမ်ား
လုပ္ငန္းေရးရာ-သြက္လက္တက္ျြကေသာ အေရာင္းဝန္ေဆာင္မႈ (၅၀%)
- ဘဏ္၏ေနရာေဒသအလိုက္ အဓိကဝင္ေငြ ရရွိေသာေနရာမ်ားအားလံုးကို အာရံုစိုက္၍လိုအပ္ေသာ အေရာင္းဝန္ေဆာင္မႈ လုပ္ငန္းစဥ္ႏွင့္အက်ိဳးစီးပြားတိုးတက္မႈမ်ား ရရွိေအာင္ေဆာင္ရြက္ရန္။
- သတ္မွတ္ထားေသာ လုပ္ငန္းစီမံခ်က္မ်ားႏွင့္ Target မ်ား ရ႐ွိရန္အတြက္ ဘဏ္ခြဲ၏ စြမ္းေဆာင္ရည္ကို စီမံခန္႔ခြဲရန္။
- သတ္မွတ္ထားေသာ Performance Target မ်ားမွ ေသြဖယ္ကြဲလြဲမွဳျဖစ္ေပၚႏိုင္သည့္ အေၾကာင္းအရင္းမ်ားကို ေဖၚထုတ္ျခင္း၊ နားလည္သေဘာေပါက္ျခင္းျဖင့္ ဆံုး႐ံႈးႏိုင္ေျခမ်ားကို ေလ်ာ့နည္းေအာင္လုပ္ေဆာင္ျပီး စြမ္းေဆာင္ရည္ တိုးတက္ႏိုင္ရန္အတြက္ ေစာင့္ၾကည့္ စီမံခန္႔ခြဲနိုင္ရမည္။
- ဆက္သြယ္ေဆာင္ရြက္ေပးမႈကြန္ရက္မ်ား ဖန္တီးေပးျခင္း၊ လက္ရွိလုပ္ငန္းအဆက္အသြယ္မ်ား၊ လက္ရွိေဖာက္သည္မ်ား၊ မိမိႏွင့္ရင္းႏွီးေသာ ကြန္ရက္မ်ားႏွင့္ ေဒသတြင္း ေဈးကြက္ ေဖာ္ေဆာင္မႈေဆာင္ရြက္ခ်က္မ်ားကို ပူးတြဲအသံုးခ်၍ေဆာင္႐ြက္ျခင္းျဖင့္ ဘဏ္အတြက္ အျမတ္အစြန္း ပိုမိုတိုးတက္ရရွိေအာင္ ေဆာင္ရြက္ႏိုင္ရမည္။
- အေရးၾကီးေသာ Customer မ်ားအားေရြးခ်ယ္၍ တန္ဖိုး႐ွိေသာဆက္ဆံေရးမ်ားရ႐ွိရန္ ဃက်အသာနမ မ်ားႏွင့္သင့္ေတာ္ေသာဆက္သြယ္မွဳမ်ားျပဳလုပ္ျခင္း။
- ဘဏ္ဝန္ထမ္းမ်ား၏စြမ္းေဆာင္ရည္ အျမင့္ဆံုးရရွိေစရန္ႏွင့္ ေရရွည္တည္တံ့ေစရန္ႏွင့္ သတ္မွတ္ထားေသာ Target မ်ားကို ရ႐ွိရန္အတြက္ (Sales Cycle Approach) ခ်ည္းကပ္ပံု မ်ားကိုက်င့္သံုးႏိုင္ရန္ ဦးေဆာင္ေလ့က်င့္ေပးရန္။
- အပတ္စဥ္ အေရာင္းအစီရင္ခံစာအား Regional Manager သို႕တင္ျပရန္။

Customer ဝန္ေဆာင္မႈ (၂၀%)
- Customer မ်ားအတြက္ သြက္လက္တက္ျြကေသာအေရာင္းဝန္ေဆာင္မႈႏွင့္ ရင္းႏွီးေဖၚေရြေသာ အေတြ႔အၾကံဳေပးသည့္ ပတ္ဝန္းက်င္ျဖစ္ေအာင္ဖန္တီးရန္၊
- Customer Service Standards ကို ျဖစ္ေပၚလာေစရန္ႏွင့္ ဝန္ထမ္းမ်ားမွဝန္ေဆာင္မႈတိုးတက္လာ ေစရန္ အေရာင္းႏွင့္ပတ္သက္ေသာ ၫႊန္းဆိုေပးမွဳအေလ့အက်င့္မ်ားျပဳလုပ္ေစရန္
- လုပ္ငန္းတာဝန္မ်ား စီမံညႊန္ၾကားရာတြင္ႏွင့္ လုပ္ေဆာင္ရာတြင္ ဘဏ္၏စည္းမ်ဥ္း စည္းကမ္းမ်ားႏွင့္အညီ ေဆာင္ရြက္ရမည္။
- အခ်ိန္တိုင္းတြင္ အေကာင္းဆံုးဝန္ေဆာင္မွဳမ်ားကို ေသခ်ာစြာ ေပးႏိုင္ရန္အတြက္ လိုအပ္ပါက ဦးေဆာင္/ကူညီ/ဝန္ေဆာင္မွဳ ေပးႏိုင္ရမည္။
- ဘဏ္ခြဲ၏ေခ်းေငြဆိုင္ရာလုပ္ငန္းမ်ားကို သတ္မွတ္ထားသည့္အတိုင္း အျပည့္အဝလိိုက္နာ လုပ္ေဆာင္၍ Customer ကိုလည္း နားလည္ေအာင္ ရွင္းျပႏိုင္ရန္ႏွင့္ ေစာင့္ၾကည့္ထိန္းသိမ္းရန္။

လုပ္ငန္းစဥ္ (၁၀%)
- ဘဏ္၏လုပ္ငန္းမ်ားေဆာင္ရြက္ရာတြင္ သတ္မွတ္ထားေသာ မူဝါဒႏွင့္ လုပ္ထံုးလုပ္နည္းမ်ားႏွင့္အညီ ေသခ်ာစြာ ေဆာင္ရြက္ေစရန္။
- Customer Service ႏွင့္ပတ္သက္၍ စဥ္ဆက္မပ်က္ တိုးတက္ေကာင္းမြန္ေအာင္ ျပဳလုပ္ရန္အတြက္ နည္းလမ္းမ်ား႐ွာေဖြျခင္း၊ လုပ္ငန္းက်င့္ထံုးမ်ား၊ လုပ္ထံုးလုပ္နည္းမ်ား၊ ျပဳမူလုပ္ေဆာင္ပံုမ်ားႏွင့္ တင္ျပျခင္းမ်ား၊ အထူးသျဖင့္ အေရာင္းပိုင္းႏွင့္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးေသာအပိုင္းမ်ားတြင္ ထိေရာက္ေကာင္းမြန္ေစရန္။
- ဘဏ္တြင္းစာရင္းစစ္၏ ]လက္သင့္ခံႏိုင္သည္} သို႕မဟုတ္ ]ေကာင္းသည္} ဟူေသာ သံုးသပ္ခ်က္ရ႐ွိႏိုင္ရန္ႏွင့္ တိက်မွန္ကန္စြာ အခ်ိန္ႏွင့္တေျပးညီ ၿပီးေျမာက္ေအာင္ ေဆာင္ရြက္ရန္။
- Yoma Bank မွသတ္မွတ္ထားေသာ ခြင့္ျပဳျခင္းဆိုင္ရာ လုပ္ပိုင္ခြင့္မ်ားအား (Passing Approval) အသံုးျပဳ၍လုပ္ငန္း စဥ္မ်ားကို ခြင့္ျပဳခ်က္ေပးရန္။
- Yoma Bank ၏အေျပာင္းအလဲ အစီအစဥ္ႏွင့္ကိုက္ညီစြာ စဥ္ဆက္မျပတ္ဖြံ႕ၿဖိဳးမႈ ရရွိရန္အတြက္ စနစ္သစ္မ်ား၊ လုပ္ငန္းစဥ္အသစ္မ်ား ေျပာင္းလဲမႈအစီအစဥ္ကို အေကာင္အထည္ေဖၚရာတြင္ ပံ့ပိုးေဆာင္႐ြက္ရန္။
- လုပ္ငန္းခြင္ဝန္းက်င္ တိုးတက္ေကာင္းမြန္ရန္အတြက္ ဝန္ထမ္းမ်ားမွ တက္ျြကစြာပါဝင္ေစရန္ ပံ့ပိုးေပးျခင္း။

လိုက္နာရမည့္စည္းကမ္းမ်ား (၁၀%)
- ဘဏ္ဝန္ထမ္းမ်ားအေနႏွင့္ ရည္မွန္းခ်က္မ်ားကိုရ႐ွိေအာင္လုပ္ေဆာင္ရာတြင္ စည္းကမ္းႏွင့္အညီ လုပ္ေဆာင္ႏိုင္ရန္ အေကာင္းဆံုးပတ္ဝန္းက်င္အေျခအေနျဖစ္ေအာင္ ဖန္တီးေပးရမည္။
- ဘဏ္အတြင္း/အျပင္ သတ္မွတ္ထားေသာ စည္းကမ္းမ်ား၊ ဥပေဒမ်ားႏွင့္ကိုက္ညီမႈရွိ/မရွိကို အစဥ္တစိုက္ ဂရုျပဳစစ္ေဆးေနရမည္။
- Credit Policy – ဘဏ္ခြဲ၏ေခ်းေငြမ်ားသည္ လက္ခံႏိုင္သည့္ ဆံုးရွံဳးႏိုင္ေျခႏွင့္ တိုးတက္ႏိုင္ေျခ အတြင္းတည္ရွိေနေစရန္အတြက္ သတိျပဳေဆာင္ရြက္ရန္ႏွင့္ ဘဏ္၏ညႊန္ၾကားထားေသာစနစ္၊ စည္းကမ္း၊ လုပ္ငန္း၊ အုပ္ခ်ဳပ္မႈတို႔ေအာက္တြင္ တည္ရွိရန္အတြက္ အဘက္ဘက္မွလိုအပ္သလို စီစဥ္ညႊန္ၾကား ေဆာင္ရြက္ရန္။

ဝန္ထမ္းေရးရာ (၁၀%)
- ဘဏ္၏အသင္းလိုက္လုပ္ေဆာင္မႈအားေကာင္းလာေစရန္ ဦးေဆာင္လမ္းျပရန္။
- ဝန္ေဆာင္မႈတိုးတက္လာေစရန္ သင္ၾကားပို႔ခ်မႈမ်ားႏွင့္ လမ္းညႊန္မႈမ်ားျပဳလုပ္ရန္။
- ဘဏ္၏အသံုးစရိတ္မ်ား အေလအလြင့္မရွိေအာင္ ထိန္းသိမ္းရန္။
- ရိုးမဘဏ္၏ Vision & Values မ်ားႏွင့္ ဆက္ႏြယ္၍ဘဏ္ခြဲ၏ ေ႐ွ႕လုပ္ငန္းစဥ္ကို သတ္မွတ္ အေကာင္အထည္ေဖာ္ ေဆာင္ရြက္ျပီး ဘဏ္ခြဲအရာထမ္းဝန္ထမ္းမ်ား ႐ွင္းလင္းစြာ နားလည္သေဘာေပါက္ေစရန္ လုပ္ေဆာင္ရန္။
- လုပ္ငန္းခြင္ဝန္းက်င္တိုးတက္ေကာင္းမြန္ရန္အတြက္ ဝန္ထမ္းမ်ားမွတက္တက္ၾကြၾကြ ပါဝင္ျခင္းမ်ား ရ႐ွိေအာင္ပံ့ပိုးေပးရန္။
- ဝန္ထမ္းေရးရာႏွင့္ပတ္သက္၍ ျပန္လည္သံုးသပ္မွဳမ်ားျပဳလုပ္ရာတြင္ Associate Branch Manager မ်ားႏွင့္ ညွိႏွိဳင္း၍ သတ္မွတ္အခ်ိန္ကာလအတြင္း ၿပီးစီးေအာင္ ေဆာင္ရြက္ျခင္း။

လိုအပ္ေသာ အသိပညာႏွင့္ကြ်မ္းက်င္မႈမ်ား
(က) လူအမ်ားႏွင့္ေပါင္းသင္းဆက္ဆံမႈ ေကာင္းမြန္ရမည္။
(ခ) ပိုင္းျခားစိတ္ျဖာႏိုင္စြမ္းရွိၿပီး အေျပာင္းအလဲရွိေသာ ပတ္ဝန္းက်င္ တြင္လုပ္ေဆာင္ႏိုင္ျခင္းရွိရမည္။
(ဂ) Business Development တီထြင္မႈ၊ မွတ္တမ္းမွတ္ရာကြ်မ္းက်င္မႈ ျဖင့္ေဆာင္ရြက္ႏိုင္ရမည္။
(ဃ) စာအေရးအသားႏွင့္ စကားေျပာေကာင္းမြန္ရမည္။
(င) အျမင့္ဆံုးေသာ Sales skills ႏွင့္ Sales သေဘာ နားလည္မႈ၊ Financial Service Sector တြင္အေတြ႕အႀကံဳရွိရမည္။
(စ) အေရးႀကီးေသာ၊ အဓိကျဖစ္ေသာ ဘဏ္ႏွင့္ပတ္သက္သည့္ လုပ္ငန္းတာဝန္မ်ားအား ျပည့္ျပည့္စံုစံုသိရွိနားလည္ ထားသူ ျဖစ္ရမည္။
(ဆ) ဘဏ္၏ ေခ်းေငြလုပ္ငန္းႏွင့္ ပတ္သက္သည့္ ျပင္ဆင္မွဳမ်ားႏွင့္ အျပီးသတ္ လုပ္ေဆာင္မႈတာဝန္မ်ားအား ျပည့္ျပည့္စံုစံု သိရွိ နားလည္ထားသူျဖစ္ရမည္။
(ဇ) လုပ္ငန္းအက်ိဳးအျမတ္ကို အာ႐ံုစိုက္သူ၊ လူသားအရင္းအျမစ္ စီမံခန္႕ခြဲျခင္းဆိုင္အတတ္ပညာ၊ ကြ်မ္းက်င္မွဳ အေတြ႕အၾကံဳ႐ွိသူ ျဖစ္ရမည္။

လိုအပ္ေသာ ပညာအရည္အခ်င္း
(က) စီးပြားေရးတကၠသိုလ္ဘြဲ႕ရျဖစ္ရမည္။
(သို႔)
(ခ) တကၠသိုလ္တစ္ခုခုမွ ဘြဲ႕တစ္ခုခု ရရွိထားသူျဖစ္ရမည္။
LCCI Level II, III (သို႔) စီးပြားေရး Diploma တစ္ခုခု ရရွိထားသူျဖစ္ရမည္။
(ဂ) Microsoft Word, Microsoft Excel ႏွင့္ E-mail အသံုးျပဳႏိုင္ရမည္။
လိုအပ္ေသာ လုပ္ငန္းအေတြ႕အၾကံဳ
မိမိေလွ်ာက္ထားေသာရာထူးႏွင့္ ကိုက္ညီေသာ လုပ္ငန္းအေတြ႕အၾကံဳ အနည္းဆံုး(၂)ႏွစ္ ရွိရမည္။

ဦးစားေပးစဥ္းစားမည့္ လုပ္ငန္းအေတြ႕အၾကံဳ
(က) သက္ဆိုင္ရာနယ္ပယ္တြင္ အေတြ႕အၾကံဳရွိသူ ဦးစားေပးမည္။

လိုအပ္ေသာ ဘာသာစကား
(က) ျမန္မာဘာသာစကား ကြ်မ္းက်င္ရမည္။

ဦးစားေပးစဥ္းစားမည့္ ဘာသာစကား
(က) အဂၤလိပ္စာ အသင့္အတင့္ တတ္ကြ်မ္းရမည္။