(HP Middle Office Operations)
Department - Credit Administration

အလုပ္၏ရည္ရြယ္ခ်က္
- အျခား Operations Specialist မ်ားႏွင့္အတူ ေပးအပ္ထားေသာတာဝန္မ်ားကို ပူးေပါင္းလုပ္ေဆာင္ျပီး မန္ေနဂ်ာထံသို႔ တင္ျပရမည္။

အလုပ္၏အဓိက တာဝန္မ်ား
- အငွားဝယ္စနစ္ျဖင့္ ေငြေခ်းယူရန္ေလွ်ာက္ထားလာသူမ်ားအား စနစ္တက်စာရင္းသြင္းျခင္း။
- ေခ်းေငြေလွ်ာက္လႊာမ်ား ျပည့္စံုမွန္ကန္မႈရွိ /မရွိ စစ္ေဆးျခင္း။
- HDD Dealer Portal အသံုးျပဳျပီးေလွ်ာက္ထားေသာ အငွားဝယ္ေခ်းေငြေလွ်ာက္ထားမႈမ်ားတြင္ တစ္စံုတစ္ခုလိုအပ္/ မွားယြင္းပါက ဆက္သြယ္ေမးျမန္းျခင္း။
- အာမခံေလွ်ာက္ထားျခင္းႏွင့္ အာမခံကုမၸဏီမ်ားႏွင့္ ဆက္သြယ္ျခင္း။
- ခြင့္ျပဳေခ်းေငြမ်ားအား ေခ်းေငြထုတ္ေခ်းေပးျခင္းႏွင့္ အာမခံေၾကးေငြေပးသြင္းျခင္း။
- အခြင့္ရကုန္စည္ေရာင္းခ်သူမ်ား၏ ေခ်းေငြေလွ်ာက္လႊာမ်ားႏွင့္ စပ္လ်ဥ္းသည့္ေမးခြန္းမ်ားအား ကူညီေျဖၾကားေပးျခင္း။
- အငွားဝယ္ယူသူမ်ားအား ၄င္းတို႔၏ ေခ်းေငြေလွ်ာက္ထားျခင္းႏွင့္ စပ္လ်ဥ္း၍ ဆက္သြယ္ျခင္း။ ေခ်းေငြျပန္လည္ေပးဆပ္ရန္ေနာက္က်ပါက ဆက္သြယ္ျခင္း။
- အခြင့္ရကုန္စည္ေရာင္းခ်သူႏွင့္ အငွားဝယ္ယူသူတို႔အား ေခ်းေငြထုတ္ေခ်းေပးျပီးေၾကာင္း အေၾကာင္းၾကားျခင္း။
- အခ်က္အလက္မ်ား၊ စာရင္းမ်ားကို လိုအပ္သလိုထည့္သြင္းစစ္ေဆးျခင္း။
- ဌာနတြင္းပံုမွန္လုပ္ငန္းတာဝန္မ်ားအျပင္အခါအားေလ်ာ္စြာတာဝန္ခံ၊ မန္ေနဂ်ာႏွင့္ အဖြဲ႔ေခါင္းေဆာင္မ်ားမွ ေပးအပ္ေသာ တာဝန္မ်ားကို ေဆာင္ရြက္ေပးျခင္း၊

လိုအပ္ေသာ အသိပညာႏွင့္ကြ်မ္းက်င္မႈမ်ား
(က) အေျခခံကြန္ပ်ဴတာ ကြ်မ္းက်င္ရမည္။
(ခ ) စာရင္းပိုင္းဆိုင္ရာ ကြ်မ္းက်င္မႈရွိရမည္။
(ဂ ) လူအမ်ားႏွင့္ေပါင္းသင္းဆက္ဆံမႈ ေကာင္းမြန္ရမည္။
(ဃ) လုပ္ငန္းတာဝန္မ်ားအား အခ်ိန္မွီၿပီးစီးႏိုင္ရမည္။
(င ) လုပ္ငန္းမ်ားကို အေသးစိတ္ဂ႐ုျပဳႏိုင္ရမည္။ တာဝန္ယူႏိုင္ရမည္။
(စ ) အဖြဲ႕အစည္းႏွင့္ေကာင္းမြန္စြာ အလုပ္လုပ္ႏိုင္၍ အခ်ိန္ႏွင့္ တေျပးညီ စီမံခန္႔ခြဲႏိုင္မႈ ေကာင္းမြန္ရမည္။
(ဆ) အေရးႀကီးေသာ၊ အဓိကျဖစ္ေသာ လုပ္ငန္းတာဝန္မ်ားအား သိရွိနားလည္ႏိုင္ရမည္။
(ဇ) ေခ်းေငြရယူသူမ်ားအပါအဝင္ လုပ္ငန္းျပင္ပဆက္သြယ္ေဆာင္ရြက္ရမည့္ ပုဂၢိဳလ္မ်ားႏွင့္ ေကာင္းမြန္စြာ ဆက္သြယ္ေဆာင္ရြက္ႏိုင္စြမ္းရွိရမည္။
(ဈ)သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားစြာအား ကိုင္တြယ္ေဆာင္ရြက္ရန္ စိတ္ဝင္စား ျပီး ကြ်မ္းက်င္မႈရွိရမည္။
ဦးစားေပးစဥ္းစားမည့္ အသိပညာႏွင့္ကြ်မ္းက်င္မႈမ်ား
- အငွားဝယ္စနစ္(Hire Purchase) ႏွင့္သက္ဆိုင္ေသာ အသိပညာရွိသူဦးစားေပးမည္။


လိုအပ္ေသာ ပညာအရည္အခ်င္း
(က) တကၠသိုလ္တစ္ခုခုမွ ဘြဲ႕တစ္ခုခု ရရွိထားသူျဖစ္ရမည္။
(ခ) Microsoft Word, Microsoft Excel ႏွင့္ Email အသံုးျပဳႏိုင္ၿပီး ျမန္မာစာႏွင့္ အဂၤလိပ္စာ ကြ်မ္းက်င္စြာရိုက္ႏိုင္ရမည္။

လိုအပ္ေသာ လုပ္ငန္းအေတြ႕အၾကံဳ
(က) Customer မ်ားႏွင့္ဆက္ဆံရသည့္ လုပ္ငန္းတြင္ အေတြ႕အၾကံဳရွိသူ ျဖစ္ရမည္။
(ခ ) Data Entry ႏွင့္ Data Verification လုပ္ငန္းတြင္ အေတြ႕အၾကံဳရွိသူ ျဖစ္ရမည္။

ဦးစားေပးစဥ္းစားမည့္ လုပ္ငန္းအေတြ႕အၾကံဳ
(က) သက္ဆိုင္ရာနယ္ပယ္တြင္ အေတြ႕အၾကံဳရွိသူ ဦးစားေပးမည္။
(ခ) ဘဏ္လုပ္ငန္းတြင္ အေတြ႔အႀကံဳရွိသူ ဦးစားေပးမည္။

လိုအပ္ေသာ ဘာသာစကား
(က) ျမန္မာဘာသာစကား ကြ်မ္းက်င္ရမည္။
(ခ)အဂၤလိပ္စာအသင့္အတင့္ တတ္ကြ်မ္းရမည္။

ဦးစားေပးစဥ္းစားမည့္ ဘာသာစကား
(က) အဂၤလိပ္စကားေျပာ ကြ်မ္းက်င္သူ ဦးစားေပးမည္။

KPIs
(က) HP Loan Application မ်ားကို အခ်ိန္မွီမွန္ကန္စြာ ျဖည့္စြက္တင္ႏိုင္ျခင္း။
(ခ ) Customer မ်ား၏ ေမးခြန္းမ်ားကို နားလည္ရွင္းလင္းစြာ သေဘာေပါက္ေစရန္ ျပန္လည္ေျဖၾကားေပးျခင္း။