Job Seeker Reactivate Your Account
Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?
No
Yes

Customer Service Associate (For Branches)

Yoma Bank
| Yangon
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
15 Jul 2020
Recruiter active 7 hours ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Sorry, Unable to Apply
x
55%
Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.
Upload CV
Update Profile
Customer Service Associate (For Branches)
Yoma Bank, | Yangon

Customer Service Associate (For Branches)

Yoma Bank

Customer Service Associate (For Branches)

Yoma Bank
Recruiter active 7 hours ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Myanmar - Yangon
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.

Experience level

Entry Level

Job Function

Customer Service, Support

Job Industry

Banking/ Insurance/ Microfinance

Job Type

Full Time

Job Description

An Exciting Opportunity for ...

တာဝန်ထမ်းဆောင်ရမည့်နေရာ

တမူးဘဏ်ခွဲ။ 

 

အလုပ်၏ရည်ရွယ်ချက်

Customer များ၏ လိုအပ်ချက်များ၊ Bank ၏ သက်ဆိုင်ရာငွေကြေးဝန်ဆောင်မှုများအတွက် သာလွန်ကောင်းမွန်သော ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်။

 

တာဝန်နှင့်ဝတ္တရားများ (Key Accountabilities)

Customer ဝန်ဆောင်မှု (၆၀%)

  • Customer လိုအပ်ချက်အရ၊ ငွေကြေးနှင့် ငွေကြေးမဟုတ်သော လွှဲပြောင်းမှုများအတွက် ဝန်ဆောင်မှု အရည် အသွေး အပြည့်အဝရစေရန် တာဝန်ယူရမည်။
  • ချေးငွေနှင့် အခြားသော ဝန်ဆောင်မှုများကို လုပ်ဆောင်ရန်၊
  • Customer ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေးကို တိုးတက်စေရုံသာမကဘဲ၊ ဝန်ဆောင်မှုအသစ်များ အတွက် ချဉ်းကပ်ဆောင်ရွက်ရန်၊
  • ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးကို Branch တွင်အမြဲတိုးတက်အောင်ဆောင်ရွက်ရန်၊ တိကျမှန်ကန်၊ မြန်ဆန်သော ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးဖြင့် ဖောက်သည်၏ စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့် စွဲမြဲမှုရရှိအောင် ဆောင်ရွက်ရန်၊
  • ဖောက်သည်၏ ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးကို တိုးတက်အောင်တက်ကြွစွာ ဆောင်ရွက်ရန်၊ အခြားဦးစားပေးနှင့် မဖြေရှင်းရသေးသော ကိစ္စရပ်များကို သက်ဆိုင်ရာမိမိအထက်လူကြီးအား တင်ပြရန်။

အရောင်းဝန်ဆောင်မှု (၂၀%)

  • အပ်ငွေ၊ အရောင်း (New to Bank) ချေးငွေဝန်ဆောင်မှုအတွက် သက်ဆိုင်ရာဘဏ်ခွဲတွင် ဝန်ဆောင်မှု အရည်အချင်းများ အသုံးချ ဆောင်ရွက်ရန်။
  • ဘဏ်အတွင်း ပြင်ပဖောက်သည်များ၏ ငွေကြေးကိစ္စရပ်များကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်။

ဝန်ထမ်းရေးရာ (၁၀%)

  • ဖောက်သည်များအတွက် ရေရှည်တည်တံ့၍ အကျိုးအမြတ်ဖြစ်ထွန်းစေသော၊ ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ရင်းနှီးဖော်ရွေသည့် ဝန်ဆောင်မှုအတွေ့အကြုံပေးသည့် ပတ်ဝန်းကျင်ဖြစ်အောင် ဖန်တီးရန်၊
  • ဖောက်သည်များထံမှ အကြံပြုချက်များကို နိုးကြားစွာလက်ခံပြီး၊ မိမိဘဏ် (သို့) အခြားဘဏ်အရောင်းအဖွဲ့များ၏ (ထုတ်ကုန်သစ်၊ လုပ်ထုံးလုပ်နည်း၊ ဈေးနှင့်ပြိုင်ဘက် အချက်အလက်) များကို သက်ဆိုင်ရာ အထက်လူကြီးအား တင်ပြရန်၊ ဖောက်သည်နှင့် ဆွေးနွေးမှုများအတွက် တိကျထိရောက်သော မှတ်တမ်းများ ရယူထားရန်၊ ၎င်းတို့၏ ဆုံးဖြတ်ချက် များအတွက် ဝန်ဆောင်မှုအချက်အလက်များ၊ ချေးငွေဆိုင်ရာစည်းမျဉ်းများကို ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်။

လိုက်နာရမည့်စည်းကမ်းများ (၁၀%)

  • ဘဏ်အတွင်း သတ်မှတ်ထားသော စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများနှင့်ကိုက်ညီမှု ရှိ/မရှိကို လိုအပ်လျှင် စစ်ဆေးရန်။
  • လုပ်ငန်းစဉ်များနှင့် အရောင်းလုပ်ငန်းများ လုပ်ကိုင်ရာတွင် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အာဏာပိုင်အဖွဲ့အစည်း (ဗဟိုဘဏ်) စသည်တို့မှ သတ်မှတ်ထားသော စည်းမျဉ်းများ၊ လိုအပ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီအောင်ဆောင်ရွက်ရန်။

Open To

Male/Female

Job Requirements

အသိပညာနှင့် ကျွမ်းကျင်မှုများ

  • ဖောက်သည်များ၏ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို မျှတစွာ ဖြေရှင်းနိုင် ရမည်။
  • အလုပ်တာဝန်များကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ ပြီးစီးအောင် ဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်။
  • ကြိုတင်လုပ်ဆောင်စွမ်းရည်ကို အသုံးချပြီး၊ တက်ကြွသော လုပ်ရည် ကိုင်ရည် ရှိရမည်။
  • လူအများနှင့် ဆက်ဆံရေးကောင်းမွန်အောင်ဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်။
  • အချိန်စီမံခန့်ခွဲမှုကောင်းမွန်ရမည်ဖြစ်ပြီး၊ အဖွဲ့အစည်းနှင့် လုပ်ကိုင်တတ်ရ မည်။
  • အသင်းအဖွဲ့ဝင်ကောင်း တစ်ယောက်ဖြစ်ရမည့်အပြင် ကူညီလုပ်ဆောင်တတ်သူ  ဖြစ်ရမည်။

ပညာအရည်အချင်းနှင့်Training

  • တက္ကသိုလ်တစ်ခုခုမှ ဘွဲ့တစ်ခုခုရရှိထားသူဖြစ်ရမည်။
  • ငွေကြေးဆိုင်ရာ အဖွဲ့အစည်းအတွေ့အကြုံရှိသူကို ဦးစားပေးပါမည်။

လုပ်ငန်းအတွေ့အကြုံ

  • ဘဏ်လုပ်ငန်းနှင့်ငွေကြေးဆိုင်ရာ အဖွဲ့အစည်းများတွင် အရောင်း (သို့) အခြားအတွေ့အကြုံရှိသူများကို ဦးစားပေးပါမည်။

ဘာသာစကားများ

  • အပြောအဆို၊ အရေးအသား၊ Typing ကောင်းရမည်။
  • မြန်မာစာကျွမ်းကျင်ရမည်။
  • အင်္ဂလိပ်စာအခြေခံနားလည်ရမည်။
  • ပြောင်းလဲမှုများနှင့် အခွင့်အလမ်းများကို အလွယ်တကူလက်ခံနိုင်ရမည်။
  • Computer Skill စာရင်းသွင်းခြင်း၊ မှတ်တမ်းတင်ခြင်းများကို Computer အသုံးပြုပြီး ဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်။

*ဆန်ခါတင်စာရင်းတွင်ပါဝင်သူများကိုသာ အင်တာဗျူးအတွက် ဆက်သွယ်မည်ဖြစ်ပါသည်။*

What We Can Offer

Benefits

- Annual Performance Bonus
- OT Payment
- Uniform provided

Highlights

  • An awesome company
  • Join a winning team
  • You can make a difference

Career Opportunities

  • Opportunities for promotion
  • Possibility for job training
  • Learn new skills and techniques