Manage and achieve sales targets for Visa, Air Ticketing & Tour Packages. Lead and supervise the Sales & Operations team. Handle visa consultation, application processing and follow-up. Manage air-ticket sales, group bookings, reissues, refunds and ticketing operations. Manage tour sales, quotations, costing and tour operations. Develop and maintain relationships with customers, airlines and travel partners. Monitor team performance, sales targets and profitability. Handle customer inquiries and resolve operational issues professionally.
Must be understood travel & tour industry and be able to set strategy & sale targets - Must be developed sales & marketing target plans - Responding email and phone enquiries ( Tour package sale, Ticketing sales and B2B sale) - Manage daily sales calls & responsible for corporate sales - Undertake diligent market research to stay updated with industry trends and generate prospective leads. - Promote the company’s brand and introduce our services to the market by professionally - Maintain relationships with important clients by making regular visits, understanding their needs, and anticipating new marketing opportunities. - Effectively communicate and sell present products and services to existing customers and potential customers - Achieve quarterly & yealy sales target and Organize promotional activities - To fulfill the duties assigned from time to time according to the needs of business. - Resolve customer complaints quickly and efficiently with great attention to detail - Any bachelor degree and other related Diploma and certificate - At least 2-3 years of sale & marketing, experience with strong knowledge - Must have knowledge about travel & tour industry - Must have communication skill, Sales Planning, Customer Realtionship and Marketing knowledge - Must have exceptional interpersonal and negotiation skill - Fluent in English and must be proficient in Microsoft office, Internet & Email and any other software related to visa officer. - Strong problem-solving and analytical skills
Job Description: Senior Ticketing Executive Senior Ticketing Executive တစ်ယောက်အနေဖြင့် ပြည်တွင်း/ပြည်ပ လေယာဉ်လက်မှတ် အရောင်းကဏ္ဍကို ကျွမ်းကျင်စွာ ကိုင်တွယ်နိုင်ရမည့်အပြင်၊ အဖွဲ့ဝင်များအား လမ်းညွှန်မှုပေးနိုင်ပြီး Customer များအတွက် အကောင်းဆုံး Service ပေးနိုင်ရန် တာဝန်ယူရမည်ဖြစ်သည်။ Key Responsibilities (အဓိက လုပ်ငန်းတာဝန်များ) Booking & Reservation: ပြည်တွင်းနှင့် ပြည်ပ လေယာဉ်ခရီးစဉ်များကို GDS နှင့် လေကြောင်းလိုင်း System များအသုံးပြု၍ ကြိုတင်ဘိုကင်တင်ခြင်း၊ လက်မှတ်ထုတ်ပေးခြင်း (Issuing) များ ဆောင်ရွက်ရမည်။ System Mastery: 1A (Amadeus), 2A (Sita), 1G (Galileo), 1S (Sabre) စသည့် Global Distribution Systems (GDS) များကို ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်စွာ အသုံးပြု၍ အလုပ်လုပ်ရမည်။ Fare Calculation: ခရီးစဉ်အလိုက် အသက်သာဆုံးနှင့် အကောင်းဆုံး Route များ ရှာဖွေပေးခြင်း၊ ရှုပ်ထွေးသော Fare Calculation များကို တိကျစွာ တွက်ချက်ခြင်း။ Re-issuance & Refund: လက်မှတ်များ ရက်ချိန်းပြောင်းလဲခြင်း (Re-validation/Re-issue) နှင့် Cancellation/Refund လုပ်ငန်းစဉ်များကို လေကြောင်းလိုင်း Policy များအတိုင်း ဆောင်ရွက်ရမည်။ Visa & Travel Docs: ခရီးစဉ်နှင့် သက်ဆိုင်သော Visa လိုအပ်ချက်များ၊ Passport သက်တမ်းနှင့် COVID-19 ဆိုင်ရာ စည်းကမ်းချက်များကို Customer များအား အကြံပေးလမ်းညွှန်ရမည်။ Reporting: နေ့စဉ် အရောင်းစာရင်း (Daily Sales Report) များကို တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်ပြီး Finance Department သို့ ပေးပို့ရမည်။ Problem Solving: ခရီးစဉ်ဖျက်သိမ်းခြင်း သို့မဟုတ် နောက်ကျခြင်းများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ခရီးသည်များအတွက် အဆင်ပြေစေရန် အချိန်နှင့်တပြေးညီ ဖြေရှင်းပေးရမည်။
Plan and execute digital marketing campaigns across various channels including social media, email, search engines, and display advertising. Manage and update company website (CMS) to ensure content is current and SEO optimized. Monitor and analyze performance metrics (e.g. traffic, engagement, conversions) and report ROI. Create and manage content calendars for social media, blog posts, email campaigns, and digital ads. Collaborate with designers, writers, and other team members to create compelling content. Optimize paid advertising campaigns through platforms such as Facebook Ads, Instagram, Tiktok, etc. Conduct keyword research and implement SEO best practices to increase organic visibility. Stay up-to-date with the latest digital trends, tools, and technologies. Manage CRM tools and lead nurturing workflows. Assist with the development and implementation of influencer or affiliate marketing strategies.
oversees the daily operations of tour programs, manages a team of staff and guides 🔹managing budgets, liaising with vendors like hotels and transportation, creating and optimizing tour itineraries 🔹address and resolve client issues, monitor customer feedback, and ensure all tours meet or exceed guest expectations 🔹Monitor and manage tour budgets and expenses, review financial data 🔹Assist in developing strategic plans for operational activities and contribute to the development of new tour packages 🔹Maintain a good working relation with the tour guides for smooth operation