Customer Resolution Manager

JobNet Support Services

OK to Continue

Yes No Thanks

Yes No

JobNet Support Services

OK to Continue

Job Seeker Reactivate Your Account

Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?

Yes

ဤအလွဲသုံးစားမှုကို တိုင်ကြားရန် X

သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာ မမှန်ကန်သော အီးမေးလ်လိပ်စာ ထည့်သွင်းပါ

ကြော်ငြာကို တိုင်ကြားရသည့် အကြောင်းအရင်း ရွေးပါ

ကြော်ငြာမှားယွင်းနေသည်ဟု ထင်ရသည့် အကြောင်းကို ဖော်ပြပါ ထည့်သွင်းပါ

ပို့မည် မလုပ်တော့ပါ

Customer Resolution Manager

KBZ Bank

ကမာရွတ် | ရန်ကုန်တိုင်း

1 ဦး

ရန်ကုန်တိုင်း

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

ကုမ္ပဏီ အချက်အလက်များ ဤကုမ္ပဏီမှအလုပ်များ 124

Sorry, Unable to Apply

55%

Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.

Upload CV

Update Profile

Customer Resolution Manager

KBZ Bank, ကမာရွတ် | ရန်ကုန်တိုင်း

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

Customer Resolution Manager

KBZ Bank

ရန်ကုန်တိုင်း

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

Customer Resolution Manager

KBZ Bank

Myanmar - ရန်ကုန်တိုင်း

ကမာရွတ် | ရန်ကုန်တိုင်း

1 ဦး

01 Jun 2026

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

လုပ်သက်အဆင့်

Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Customer Service, Support

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များ

A Great Opportunity for ...

Meeting with customers to discuss complaints and offer solutions to any problems they may be experiencing with customer service
Preparing reports summarizing complaint data for management review
Conduct the complaint analytical reports to overview the branch’s performance
Find out the best solution to handle all the issues from different channels
Working with legal staff to investigate allegations of illegal activity
Coordinating with other departments such as human resources, accounting, and Branch operations to ensure that a complaint is resolved satisfactorily
Following up with customers to ensure that they are satisfied with the resolution of their complaint
Maintain excellent relationship with the customer
Focus on customer satisfaction and able to do the service recovery
Train the customer support representative team to support the branch customer service skill
Monitor the performance of the team and able to allocate them to the support needed branches
Find out the branch improvement area to upskill them. l
Conduct regular branch visits and report back to the Head of CSBU
Coordinate with the related departments to improve customer service at the branches
Prepare the branch performance survey every quarter and align with other pillar heads (customer service) for awarding the Branches and Employees.
Provide periodic reports.
Other duties as assigned.

ဘယ်သူ့အတွက်လဲ

Male/Female

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

Any University Degree, have to experience in Project Management or Marketing
Any University Degree, have to experience in Project Management or Marketing
Minimum 10 years’ experience in banking or financial industry,
Strong communication and presentation skills with good command of English in both written and spoken
Positive thinking, initiative, result-oriented and willing to embrace challenges;
Customer-centric and innovative;
Proficiency in PC applications in MS Office

ကျွန်တော့်တို့ ဘာတွေကမ်းလှမ်းနိုင်သလဲ

အက်ိဳးအျမတ္

Quarterly Bonus
Ferry (YGN area)
Uniform
Health Care Support

ထူးခြားချက်များ

International Standard
Leading Bank in Myanmar

အခွင့်အလမ်းများ

Possibility for job training
Learn new skills and techniques

ဒီအလုပ်ရှင်ထံမှနောက်ထပ်အလုပ်များ

ဤကြော်ငြာကို တိုင်ကြားရန်

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

အလုပ် လျှောက်မည်