ROLE PURPOSE Yoma Bank is recruiting a talented Creative Designer role to join its very dynamic Marketing and Communications Department. This role play in developing creative visual concept that aligns with Yoma Bank’s brand identity and marketing objectives. This role will support various internal and external communication efforts through high-quality design solutions, ensuring brand consistency and engagement across multiple platforms.This position requires strong creative and technical expertise, the ability to handle multiple projects simultaneously, and a proactive approach to problem-solving. The Creative Designer will work closely with cross-functional teams to develop compelling marketing materials, oversee production processes, and implement AI-driven design solutions. The role also requires conducting research and competitor analysis to ensure high-quality and market-relevant creative output while continuously developing new skillsets and staying ahead of industry trends. KEY RESPONSIBILITIES Creative Concepts and Brand Consistency: Develop compelling and innovative designs for digital and print materials, including social media graphics, advertisements, brochures, reports, events and POSM (Point-of-Sale Materials). Ensure all designs align with Yoma Bank’s brand guidelines and maintain visual consistency across all communication channels. Utilize AI-powered design tools to enhance creative output and efficiency. Maintain an organized asset library to streamline the design process and ensure accessibility of visual materials. Continuously enhance design skills by researching and adopting new design techniques, software, and creative methodologies. Marketing and Digital Strategies Support Work closely with internal teams to design creative assets for marketing campaigns, promotions, internal communications and corporate initiatives. Support the execution of marketing strategies by providing timely and high-quality design solutions. Conduct research on industry trends and competitor activities to enhance design approaches. Monitor competitor/ trend campaigns and branding efforts to identify opportunities for differentiation and innovation. Visual Storytelling, AI integration and Social Video Creation: Develop visual storytelling elements that effectively communicate key messages and enhance user engagement. Design infographics, illustrations, and motion graphics as needed for various marketing and corporate projects. Create engaging social media videos and animations to support brand communication. Leverage AI software for design automation, concept generation, and enhancing creative processes. Stay updated with design trends and apply innovative techniques to enhance creative output. Collaborate with videographers and content creators to produce high-quality visual content. Ensure that video and multimedia assets align with the bank’s brand and communication strategy. Production, Vendor Coordination and Project Tracking: Work with external vendors, printers, and production teams to ensure the highest quality output for printed materials and merchandise. Review proofs and provide necessary adjustments to maintain brand quality standards. Manage design projects from concept to final execution, ensuring deadlines and quality expectations are met. Utilize project tracking tools to document design progress, manage workflow, and ensure efficient project execution. Maintain a budget-conscious approach when working with vendors and sourcing materials. Coordinate design review meetings and timelines to ensure efficient workflow and project completion within deadlines. Reporting and Project Management: Track and report on project progress, including timelines, resource allocation, and key deliverables. Provide regular updates to management and stakeholders regarding ongoing projects, creative output, and performance metrics. Maintain detailed documentation of design projects, including concept notes, revisions, and final outputs. Analyze project outcomes and incorporate feedback to improve future creative strategies. Work closely with the team to ensure project objectives are met within deadlines and budget constraints.
ROLE PURPOSE The Senior Associate (HP) in Consumer Business is responsible for driving the growth of Yoma Bank’s Hire Purchase (HP) business by developing and managing dealer relationships, expanding the HP dealer network, and improving sales conversion. The role focus will run the day-to-day business of several assigned Authorized Dealers. This includes answering product and portal related questions, onboarding new dealers into day-to-day operations and resolving operational issues for loan applications. KEY RESPONSIBILITIES Maintain a relationship with operational and management level staff of our Authorized Dealers. Introducing new product features to the operational and management level staff of our Authorized Dealers. Identify potential new business opportunities with existing Authorized Dealers. Identify possible product improvements or marketing opportunities and drive these together with the Vice President & Head of Consumer Business.
We are seeking Project Managers, experienced in Banking, IT domains and vendor management experience would be ideal for this opportunity. This role will focus on the banking and product implementation aspects of the project and work in collaboration with the Program Manager with a focus on the Product, Business, IT and Project Management aspects.This role will allow you to use your demonstrated ability to manage distributed teams with different skill sets, exercise strong problem-solving ability and utilize your skills with working in a team orientated, collaborative environment. JOB RESPONSIBILITIES As a Project manager, you are responsible for delivering the project, leading the team members, managing stakeholders and expectation to achieve project objectives. Work closely with the Product, Business, Technology, and Program Managers to align with the overall project strategy. A project manager might be working on multiple projects and/or initiatives based on size, complexity of projects and the workload. Depending on project to project and nature of the projects, shall be responsible partly or for the whole project life cycle, Initiating, Planning, Executing, Monitoring and Controlling. Closing, either directly or indirectly or through delegation or support from the stakeholders Aligning with organizational strategy and goals, setting and meeting project targets, liaising with other stakeholders and PMs to achieve project results and outcomes. Develop a strong understanding of all technical aspects of the project and collaboratively work to meet current and future targets.
ROLE PURPOSE This role is responsible for supporting the tax operation within an organization by handling various tasks related to the tax preparation and compliance in accordance with government policy. The position also responsible for processing the stamping on contracts and agreements to align with the stamping law. It is also responsible to deal with government offices for the process of strengthening the organisation’s properties and asset. JOB RESPONSIBILITIES Proceeding the payment process of all the entitled tax (stamp duty, profit tax, YCDC tax) in accordance with government policy on timely manner. Assisting in ensuring compliance with federal, state, and local tax laws and regulations. Helping prepare documentation and reports required during tax audits or inquiries from tax authorities. Performing general administrative tasks, such as scheduling appointments, documentation, managing files, and assisting with correspondence related to tax matters. Collaboration with Finance Team for income tax matter. Coordinate with Admin Payment Team and Finance Team for the tax and expanses payment settlement. Responsible for the timely and accurate processing and payment of company invoices for the operational expenses such as utilities, telecommunications. Receive, review, and verify monthly telephone for accuracy against service agreements and historical usage. Resolve billing discrepancies, incorrect charges, or service issues by communicating directly with service providers (telephone/internet companies). Supporting and organizing the process of strengthening ownership of YOMA Bank owned properties. To carry out any responsibilities related with organization assigned by Vice President. To participate in the event to demonstrate the team work organized by YOMA Bank.
Cash Teller သည် အပြုသဘောဆောင်ပြီး ကျင့်ဝတ်လိုက်နာမှုတို့ဖြင့် ဘဏ်၏တိုးတက်မှုများဖြစ်ပေါ်စေပြီး အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှု စီစဉ်ပေးကာ ဘဏ်ခွဲ၏ အမြတ်အစွန်းများတိုးမြှင့်ပေးရန်တို့အတွက် စိတ်အားထက်သန်မှုရှိသူ၊ လူမှုဆက်ဆံရေး နားလည် တတ်ကျွမ်းကာ သင်ယူမှုမြန်ဆန်သူဖြစ်ရမည်ဖြစ်သည်။ အလုပ်တာဝန်များ လုပ်ငန်းဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုအတွက် ရည်ရွယ်ပြီး ဘဏ်ခွဲ၏ ချောမွေ့သော လုပ်ငန်း ဆောင်ရွက် ချက်များ ဖြစ်စေရန် cash teamဖြင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရာတွင် Cash Operations procedureကို အချိန်တိုတိုဖြင့် အကျိုးထိရောက်မှုရှိစေရန် ဆောင်ရွက်ရန်။ Cash နှင့်ပတ်သက်သော Inbound Customer Service စီစဉ်ပေးပြီး ကောင်းမွန်သော Customer များနှင့် ဆက်သွယ်မှုများကို ထိန်းသိမ်းရန်။ Customer profileပေါ်တွင်အခြေခံပြီး inbound services နှင့် လေ့လာဆန်းစစ်မှုများ ဆောင်ရွက်ပြီး loan နှင့် deposit customerနှစ်မျိုးလုံးအား product linesများနှင့် ပတ်သက်ပြီး အကြံပြုရန်။ Cash deposit နှင့် Cash withdrawalတို့ကဲ့သို့သော customersများအတွက် ဝန်ဆောင်မှုများ ကို တိကျမှန်ကန်မြန်ဆန်စွာ စီစဉ်ပေးရန်နှင့် ငွေကြေးများကို ဒုတိယအကြိမ် ထပ်မံရေတွက်ရန်။ YOMA bank SOP နှင့် Instructionများနှင့်အညီ သက်ဆိုင်ရာ Banking System နှင့် ပတ်သက်သော cash processကောင်းမွန်စွာ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် သင်ယူမှုလျင်မြန်သူဖြစ်ရန်။ တိကျသောအချိန်တွင် ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော ဘောက်ချာများကို တိကျမှန်ကန်စွာ မှတ်တမ်းတင်ရန်၊ နေ့စဉ်အခြေခံပေါ်တွင် ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော မှတ်တမ်းစာအုပ်များကို ပြင်ဆင်ရန်နှင့် ပေါင်းစည်းမှုအဖြစ် နေ့စဉ်ပိတ်သိမ်းမှုဆိုင်ရာ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ဆောင်ရွက်ရန်။ SOPနှင့်အညီ ATM အားငွေထပ်ဖြည့်ရန်နှင့် Queue machineအား စီမံခန့်ခွဲရန်။ ဘဏ်ခွဲ၏ ပိုင်ဆိုင်မှုပစ္စည်းများကို ကောင်းမွန်စွာ အသုံးပြုရန်၊ teller counter, cash room နှင့် vault roomတို့ကို ကောင်းစွာ ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ အလားအလာရှိသော တာဝန်များအတွက် cash managerနှင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ရန်။ YOMA Bank SOP & Instructionနှင့်အညီ cash operationအား သိရှိနားလည်ရန်၊ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ငွေကြေးနှင့်ပတ်သက်သော အလားအလာရှိသည့် စွန့်စားမှုများနှင့် ပတ်သက်ပြီး သတိပြုရန်။ ဘဏ်ခွဲ၏စွမ်းဆောင်ရည်အမြင့်ဆုံးဖြစ်စေရန် အဖွဲ့ဝင်များနှင့် အတူတကွတက်ကြွစွာ ပူးပေါင်း ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် ကောင်းမွန်သော လမ်းညွှန်ချက်ကို လိုက်နာပြီး အစီရင်ခံသောဌာနများမှ နည်းပြမှုကိုခံယူကာ မိမိတို့၏ လုပ်ငန်းတာဝန်ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်မှုတိုးတက်စေရန်။ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဆောင်ရွက်ရန်အတွက် စာရင်းနှင့်အညီ နေ့စဉ်/လစဉ်/နှစ်စဉ် အစီရင်ခံစာ ပြင်ဆင်ရာတွင် အစီရင်ခံသောဌာနကို ကူညီရန်။ Customersများထံမှ ပြဿနာများနှင့် တိုင်ကြားမှုများကို ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းရန်နှင့် ရိုးမဘဏ်၏ အဓိက တန်ဖိုးများနှင့်အညီ customerများအား အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှုများ စီစဉ်ပေးရန်။ စည်းကမ်းထိန်းသိမ်းရေးအဖွဲ့၏ တာဝန်များ၊ စည်းမျဉ်းစည်းကမ်းများအား သိရှိနားလည်ရန်နှင့် ဘဏ်၏အဓိက တန်ဖိုးများနှင့်အညီ customerများအား ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်။
ROLE PURPOSE The Senior Application Support Engineer is responsible for providing technical support, issue resolution, and system monitoring for the bank’s Card and Merchant Management System — a critical platform used for onboarding, managing, and servicing Card, ATM, POS, Merchants within the bank's issuing and acquiring business. The role ensures that the application operates smoothly and securely by handling incident tickets, conducting routine operational tasks, and assisting in change management and release activities. Working closely with IT cross teams, vendor, and business users, helps maintain high system availability, performance, and compliance with internal standards. Incident and Operational Support Respond to and resolve Level 1 / Level 2 incidents and service requests related to the Card and Merchant Management System and Log, track, and update incidents using ITSM tools. Perform initial analysis and troubleshooting for issues related to onboarding, transactions, settlement, reporting, or system access. Support routine operations such as account updates, data imports/exports, report generation. Assist in managing system interfaces with other platforms (e.g., Core systems, payment gateways). Help coordinate and validate end-of-day (EOD) and start-of-day (SOD) jobs. Application Maintenance & Configuration Support configuration changes in applications. Apply patches or releases in coordination with infrastructure and development teams. Maintain system documentation and ensure configuration baselines are accurate. Change & Release and User Access Support Assist in UAT, release validation, and post-deployment checks during application updates or patch releases. Document test results, known issues, and deployment validations. Follow the bank’s change management process for tracking and approvals. Process user access requests, role assignments, and entitlement changes in the system. Ensure user access is provisioned in line with RBAC (Role-Based Access Control) and internal security policies. Support periodic access reviews and audits. Documentation & Communicate Maintain and update runbooks, SOPs, and troubleshooting guides for recurring tasks and known issues. Create and update support knowledge articles to assist L1 teams and end users. Document RCA summaries for resolved incidents. Communicate clearly with end users, merchant operations teams, and technical staff regarding issue status, expected resolution timelines, and workarounds.
Business Development Specialist သည်ဘဏ်၏စွမ်းဆောင်ရည် ပေါ်ပေါက်စေရန် အပြုသဘောဆောင်သော အမြင်နှင့်ကျင့်ဝတ်တို့ဖြင့် Customer Service ၊ Customer ထိန်းသိမ်းမှုနှင့် ဘဏ်ခွဲ၏ အုပ်ချုပ်မှုဆိုင်ရာ လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများ ဆောင်ရွက်ရာတွင် တာဝန်ရှိသော စိတ်အားထက်သန်မှုရှိသူ၊ တတ်ကြွသူနှင့် လျင်မြန်စွာ သင်ယူနိုင်ဖြစ်ရမည် ဖြစ်သည်။ အလုပ်တာဝန်များ သတ်မှတ်ထားသော ဘဏ်ခွဲ၏ လုပ်ငန်းရည်မှန်းချက်ပြည့်မီစေရန်အတွက် တာဝန်ရှိပြီး အရောင်းအဖွဲ့ နှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရာတွင် ဘဏ်ခွဲ၏ Sales & Service Strategyကို အကောင်အထည်ဖော်ဆောင်ရွက်ရန် အသစ်ဖြစ်သော business salesများ၊ လွှဲပြောင်းမှုများနှင့် customerများနှင့် ဆက်ဆံရေးများ ထိန်းသိမ်းမှုတို့မှတဆင့် ဘဏ်ခွဲ၏ အရောင်းရည်မှန်းချက်များအောင်မြင်စေရန် sales teamအား ပံ့ပိုးရန် လုပ်ငန်းတိုးတက်ရန် လက်ရှိနှင့် အလားအလာရှိသော customer များနှင့် ကောင်းမွန်သော ဆက်ဆံရေး ထိန်းသိမ်းတည်ဆောက်ပြီး အတွင်းနှင့်အပြင် customer များအား အရည်အသွေး အမြင့်ဆုံးဝန်ဆောင်မှုစီစဉ်ပေးကာ ဌာနများအားလုံးမှ customerများ၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို တုံ့ပြန်ဖြေကြားရန် Customer profile ပေါ်တွင် အခြေခံကာ inbound နှင့် outbound တို့နှင့်ပတ်သက်ပြီး အရောင်း နှင့် လေ့လာဆန်းစစ်မှုတို့ဆောင်ရွက်ပြီး loan နှင့် deposit customerနှစ်မျိုးလုံး အား product linesများနှင့်ပတ်သက်ပြီး အကြံပြုရန် YOMA Bank deposit productsများနှင့်ပတ်သက်သော သဘောသဘာဝများကို သိရှိ နားလည်ရန်၊ banking systemအားလုံးနှင့်ပတ်သက်သော operation processများကို ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် YOMA Bank SOP နှင့် ညွှန်ကြားချက်များနှင့်အညီ လိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများကို စုဆောင်းရန် Credit Life cycle နှင့်ပတ်သက်ပြီး သိရှိနားလည်ရန်နှင့် YOMA Bank SOP နှင့် ညွှန်ကြားချက်များနှင့်အညီလိုအပ်သော စာရွက်စာတမ်းများကို စုဆောင်းခြင်းဖြင့် ချေးငွေ သက်တမ်းတိုးခြင်း၊ ချေးငွေဆိုင်ရာမှတ်တမ်းတင်မှု၊ ချေးငွေပြန်လည်ပေးဆပ်ခြင်း၊ အာမခံခြင်း (ချေးငွေအသစ်လျှောက်ထားခြင်းနှင့် လုပ်ငန်းဆိုင်ရာချေးငွေသက်တမ်းတိုးခြင်း၊ အိမ်နှင့် ပတ်သက်သောချေးငွေ၊ HP) တို့ကဲ့သို့သော ချေးငွေနှင့်ပတ်သက်သောဖြစ်စဉ်များကို ဆောင်ရွက်ရန် Loan Packet (အာမခံပစ္စည်း၊ ချေးငွေဆိုင်ရာစာရွက်စာတမ်း) များအား ထိန်းသိမ်းရန်၊ banking systemများအားလုံးတွင် ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်နှင့် Queuing Machine အား စီစဉ်ထားရန် ပြစ်မှုကျူးလွန်သော customersများနှင့် NPL customersများအတွက် collection processကို ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် လိုအပ်ပါက တရားရုံးအမှုများကို ဆောင်ရွက်ရန် ချေးငွေဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းများ မှတ်တမ်းတင်မှုဖြစ်စဉ်ဆောင်ရွက်ရာတွင် အစိုးရရုံးဖြင့် ချိတ်ဆက်ဆောင်ရွက်ရန် ဘဏ်ခွဲ၏ စွမ်းဆောင်ရည် အမြင့်မားဆုံးပေါ်ပေါက်စေရန် အဖွဲ့ဝင်များဖြင့် အတူတကွ ပူးပေါင်း ဆောင်ရွက်ရန်၊ ကောင်းမွန်သော လမ်းညွှန်ချက်ကို လိုက်နာပြီး မိမိတို့၏ သက်ဆိုင်ရာလုပ်ငန်း တာဝန် ကျွမ်းကျင်ပိုင်နိုင်မှုများ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်စေရန်နှင့် အစီရင်ခံသောဌာနများမှ နည်းပြရန် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ဆောင်ရွက်ရန်စာရင်းနှင်အညီ နေ့စဉ်/လစဉ်/နှစ်စဉ် အစီရင်ခံစာ ပြင်ဆင်ရာ တွင် ကူညီရန် Banking industry အကြား ခေတ်နှင့်အမီစျေးကွက်ဦးတည်ချက်များနှင့် နောက်ဆုံးရသတင်းများကို ခြေရာခံရန်နှင် အဖွဲ့အကြား ဖလှယ်နိုင်ရန် ရိုးမဘဏ်၏ အဓိကတန်ဖိုးများနှင့်အညီ customerများအား အကောင်းဆုံးဝန်ဆောင်မှုများ စီစဉ် ပေးနိုင်ရန် သက်ဆိုင်ရာ ရှယ်ယာရှင်များနှင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ရာတွင် customers များထံမှ ပြဿနာများနှင့် တိုင်ကြားမှုများအား ဖြေရှင်းပေးနိုင်ရန် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများချောမွေ့လွယ်ကူစွာ ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်အတွက် အတွင်းနှင့်အပြင် ရှယ်ယာရှင်များနှင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်ရန်
ROLE PURPOSE We are seeking a skilled and detail-oriented Engineer to oversee engineering and technical aspects of construction and renovation projects. Engineer will work closely with related key stakeholders and vendors to ensure project goals are met on time within scopes. KEY RESPONSIBILITIES Project Planning & Coordination Support the team leader in planning and executing engineering projects. Preparing project plans, schedules, and aligning the scopes with the vendors. Technical Oversight Review and interpret engineering drawings, specifications, and technical documentation. Ensure compliance with our requirements. Communication & Documentation Coordinate with stakeholders and vendors for necessary arrangements. Maintain detailed documentation including reports and project photos. Quality & Risk Management Monitor project performance and ensure quality control throughout the project lifecycle. Identify risks and propose mitigation strategies.
ROLE PURPOSE To provide operational and customer support for the bank’s general insurance bancassurance business by assisting branches, customers, and internal stakeholders in insurance-related processes. The role aims to ensure smooth policy servicing, effective coordination with partner insurance companies, and high-quality customer service without direct sales target responsibility. KEY RESPONSIBILITIES Provide sales and operational support for general insurance products (Motor, Fire, etc.) Support branches, Relationship Managers and Credit Risk- Insurance Ops team in general insurance related processes when required. Track daily / monthly reports and follow up on pending business. Support execution of sales campaigns, dealer programs, and promotional activities. Act as the key contacts between bank branches, insurers, and surveyors. Coordinate inspections (vehicle, fire/property risk surveys) when required. Follow up on underwriting approval, special conditions, and pricing confirmation with insurance companies when required. Verify insurance coverage meets bank credit requirements (e.g., loan-linked insurance) Ensure compliance with internal SOPs, insurer guidelines, and regulatory requirements. Maintain proper filing and system records for audit review and regulatory requirements. Coordinate with insurer, customer and CRD- insurance ops team for claim processing and follow-up when required. Escalate operational or customer service issues to the Bancassurance Business Support Manager. Provide regular updates and operational support information for reporting purposes. Comply with bancassurance guidelines, insurance regulations, and internal policies always.