OK to Continue
Yes No Thanks
Yes No
OK to Continue
Job Seeker Reactivate Your Account
Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?
No
Yes
X
ပို့မည်   မလုပ်တော့ပါ

Assistant Service Excellence Manager

(Customer Service Manager )

Myanmar Citizens Bank (MCB)
ကျောက်တံတား | ရန်ကုန်တိုင်း
  1 ဦး
Verified This Job has been Verified as
Real by the Company. This Job has been Verified as
Real by the Company. ဒီနေ့
လွန်ခဲ့သော3 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company. This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
ရန်ကုန်တိုင်း
Verified
လွန်ခဲ့သော3 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company. This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ
ကုမ္ပဏီ အချက်အလက်များ ဤကုမ္ပဏီမှအလုပ်များ 14
Sorry, Unable to Apply
x
55%
Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.
Upload CV
Update Profile

Assistant Service Excellence Manager

Myanmar Citizens Bank (MCB)
ရန်ကုန်တိုင်း
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

Assistant Service Excellence Manager

(Customer Service Manager )

Myanmar Citizens Bank (MCB)
လွန်ခဲ့သော3 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company. This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
Myanmar - ရန်ကုန်တိုင်း
Verified This Job has been Verified as
Real by the Company.
ကျောက်တံတား | ရန်ကုန်တိုင်း
  1 ဦး
ဒီနေ့
Verified This Job has been Verified as
Real by the Company.
လွန်ခဲ့သော3 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company. This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

လုပ်သက်အဆင့်

Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Customer Service, Support

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များ

A Great Opportunity for ...

- Lead monthly mystery calls across 58 branches and conduct physical inspections (SOPs, queues, grooming, SLAs).
- Provide diagnostic feedback and establish remediation plans for low-scoring branches.
- Conduct workshops (etiquette, de-escalation, cross-selling), new-hire onboarding, and 30-day remedial coaching.
- Track customer complaints, investigate root causes, and partner with Ops to cut wait times.
- Publish monthly 58-branch performance dashboards and present key Aservice trends to leadership.

ဘယ်သူ့အတွက်လဲ

Male/Female

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

- Bachelor’s degree in Business, Management, or related field; CS/Trainer certifications a plus.
- 5 years in CS/Service QA (banking preferred), including 2+ years supervising audits and training.

- Audit framework management, data analysis, group facilitation, and advanced MS Office (Excel/PowerPoint).

- Organized, continuous-improvement mindset, and willing to travel nationally.

ကျွန်တော့်တို့ ဘာတွေကမ်းလှမ်းနိုင်သလဲ

အက်ိဳးအျမတ္

- Yearly Bonus
- Sat/Sun Off
- Ferry Provided

ထူးခြားချက်များ

- Make a difference
- Join an experienced team

အခွင့်အလမ်းများ

- Training provided
- Learn new skills on the job
- Promotion Opportunities
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

အလုပ် လျှောက်မည်

OR
ဒီအလုပ်ရှင်ထံမှနောက်ထပ်အလုပ်များ
ဤကြော်ငြာကို တိုင်ကြားရန်

လုပ်သက်အဆင့်

Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Customer Service, Support

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

Share with a Friend