Job Seeker Reactivate Your Account
Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?
No
Yes
X

Assistant Customer Service & Operation Manager

(Customer Service Manager )

Blazon Group
ကြည့်မြင်တိုင် | ရန်ကုန်တိုင်း
  1 ဦး
Verified This Job has been Verified as
Real by the Company.
This Job has been Verified as
Real by the Company.
ဒီနေ့
လွန်ခဲ့သော11 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
Sorry, Unable to Apply
x
55%
Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.
Upload CV
Update Profile

Assistant Customer Service & Operation Manager

(Customer Service Manager )

Blazon Group
လွန်ခဲ့သော11 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
This Company is Actively
Hiring. Your CV will be Sent
Directly to the Company.
Myanmar - ရန်ကုန်တိုင်း
Verified This Job has been Verified as
Real by the Company.

လုပ်သက်အဆင့်

Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Customer Service, Support

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

လက်လီ/လက်ကားရောင်းဝယ်ရေး

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များ

An Exciting Opportunity for ...

  • Lead Customer Service and Last Mile Operations to ensure efficient daily operations.
  • Manage multi-channel customer support and ensure timely resolution of inquiries, complaints, returns, and after-sales issues.
  • Drive chat commerce performance by improving customer engagement and sales conversion.
  • Coordinate with seller brands and 3PL partners to ensure accurate order processing, dispatch, and on-time delivery.
  • Monitor operational KPIs, including CSAT, First Response Time (FRT), Resolution Time, Fulfillment SLA, Delivery SLA, and BOB Sales.
  • Identify operational issues and implement process improvements to enhance service quality and operational efficiency.
  • Prepare daily, weekly, and monthly operational reports and provide recommendations for performance improvement.
  • Ensure compliance with SOPs, operational standards, and service quality requirements.
  • Lead, coach, and develop Customer Service and Operations team members.
  • Collaborate with Commercial, Marketing, Sellers, Finance, and Logistics partners to improve customer experience and operational performance.

ဘယ်သူ့အတွက်လဲ

Male/Female

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

  • Bachelor's degree in Business Administration, Supply Chain Management, Logistics, or a related field.
  • 4–6 years of experience in eCommerce operations, logistics, customer service, or supply chain, with at least 3 years in a supervisory or leadership role.
  • Experience managing Customer Service, Order Fulfillment, and 3PL operations.
  • Hands-on experience with Shopify, other eCommerce/Order Management systems.
  • Strong analytical skills with proficiency in Excel/Google Sheets and dashboard tools (Looker Studio preferred).
  • Excellent leadership, communication, stakeholder management, and problem-solving skills.
  • Customer-focused mindset with the ability to drive operational excellence in a fast-paced eCommerce environment.

ကျွန်တော့်တို့ ဘာတွေကမ်းလှမ်းနိုင်သလဲ

အက်ိဳးအျမတ္

  • ကောင်းမွန်သောလစာနှင့်အကျိုးခံစားခွင့်များ
  • ထူးချွန်စွာလုပ်ကိုင်နိုင်မှုအတွက်ဆုချီးမြှင့်ခြင်း

ထူးခြားချက်များ

  • ကောင်းမွန်သောကုမ္ပဏီ
  • အောင်မြင်မှုအစဉ်အမြဲရရှိနေသောအသင်းနဲ့လက်တွဲလိုက်ပါ
  • သင်အပြောင်းအလဲကိုဖန်တီးပါ

အခွင့်အလမ်းများ

  • ရာထူးတိုးမြှင့်ရန်အခွင့်အလမ်းများ
  • လုပ်ငန်းကျွမ်းကျင်မှုမြှင့်တင်ရေးသင်တန်းများတက်ရောက်နိုင်ခွင့်
  • ကျွမ်းကျင်မှုအသစ်များနှင့်နည်းပညာအသစ်များကိုသင်ယူလေ့လာနိုင်ခြင်း

အလုပ် လျှောက်မည်

OR

လုပ်သက်အဆင့်

Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Customer Service, Support

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

လက်လီ/လက်ကားရောင်းဝယ်ရေး

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

Share with a Friend