Community Engagement Associate in Yangon

JobNet Support Services

OK to Continue

Yes No Thanks

JobNet Support Services

OK to Continue

Job Seeker Reactivate Your Account

Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?

Yes

ဤအလွဲသုံးစားမှုကို တိုင်ကြားရန် X

သင့်အီးမေးလ်လိပ်စာ မမှန်ကန်သော အီးမေးလ်လိပ်စာ ထည့်သွင်းပါ

ကြော်ငြာကို တိုင်ကြားရသည့် အကြောင်းအရင်း ရွေးပါ

ကြော်ငြာမှားယွင်းနေသည်ဟု ထင်ရသည့် အကြောင်းကို ဖော်ပြပါ ထည့်သွင်းပါ

ပို့မည် မလုပ်တော့ပါ

Community Engagement Associate

(Social Media )

Capital Diamond Star Group (CDSG)

ကျောက်တံတား | ရန်ကုန်တိုင်း

1 ဦး

ရန်ကုန်တိုင်း

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

ကုမ္ပဏီ အချက်အလက်များ ဤကုမ္ပဏီမှအလုပ်များ 48

Sorry, Unable to Apply

55%

Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.

Upload CV

Update Profile

Community Engagement Associate

Capital Diamond Star Group (CDSG), ကျောက်တံတား | ရန်ကုန်တိုင်း

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

Community Engagement Associate

Capital Diamond Star Group (CDSG)

ရန်ကုန်တိုင်း

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

Community Engagement Associate

(Social Media )

Capital Diamond Star Group (CDSG)

Myanmar - ရန်ကုန်တိုင်း

ကျောက်တံတား | ရန်ကုန်တိုင်း

1 ဦး

ဒီနေ့

ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

လုပ်သက်အဆင့်

Experienced Non-Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Marketing, Media, Creative

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များ

A Big Opportunity for ...

Monitor social media channels and community platforms i.e.Viber group for brand mentions, user conversations, sentiment and emerging trends
Track and analyze social listening data to identify user pain points, FAQs, and potential issues before they escalate
Compile daily/weekly/monthly sentiment reports and share key insights with the Brand & MarCom Manager to inform content and communication strategies
Keep a pulse on competitor activity and industry conversations to identify opportunities and threats
Act as the primary point of contact cum responder to user comments, messages, and inquiries across all social media platforms and Viber group, ensuring timely, accurate, and brand-aligned responses
Foster a positive, welcoming, and helpful online community environment that strengthens user loyalty and trust
Proactively engage with users through interactive content to drive conversations and increase community participation
Track and report on community engagement KPIs i.e. sentiment score, engagement rate, follower growth and online conversation trends
Collaborate with Branding & MarCom manager to create FAQ content and campaign responses
Provide real-time alerts to the Branding & MarCom Manager regarding potential PR crises or negative sentiment spikes
Work closely with Product, Marketing, Partnership and other relevant team members to ensure accurate and consistent communication across all touchpoints
Escalate complex product or transactional issues to relevant teams while ensuring the user is kept informed

ဘယ်သူ့အတွက်လဲ

Male/Female

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

Bachelor's degree in marketing, Communications, Business Administration, or a related field
2–4+ years of experience in customer experience, social media management, digital engagement, or related fields.
Proven experience in team communications and managing external agencies
Strong background in handling customer escalations and service recovery processes.
Excellent communication skills in both Burmese and English
Strong problem-solving, decision-making, and conflict resolution abilities
Ability to work under pressure and manage multiple priorities effectively
High attention to detail with a strong focus on customer experience quality

ကျွန်တော့်တို့ ဘာတွေကမ်းလှမ်းနိုင်သလဲ

အက်ိဳးအျမတ္

- Ferry Provide (near-pickup point)
- Phone allowance
- Sat, Sun & Public Holidays are Off
- Yearly increment base on performance

ထူးခြားချက်များ