OK to Continue
Yes No Thanks
OK to Continue
Job Seeker Reactivate Your Account
Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?
No
Yes

Assistant Service Excellence Manager

(Customer Relation Officer)

Myanmar Citizens Bank (MCB)
ဒဂုံ | ရန်ကုန်တိုင်း
  1 ဦး
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy. ဒီနေ့
လွန်ခဲ့သော4 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
ရန်ကုန်တိုင်း
Verified
လွန်ခဲ့သော4 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ
ကုမ္ပဏီ အချက်အလက်များ ဤကုမ္ပဏီမှအလုပ်များ 12
Sorry, Unable to Apply
x
55%
Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.
Upload CV
Update Profile

Assistant Service Excellence Manager

Myanmar Citizens Bank (MCB)
ရန်ကုန်တိုင်း
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

Assistant Service Excellence Manager

(Customer Relation Officer)

Myanmar Citizens Bank (MCB)
လွန်ခဲ့သော4 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Myanmar - ရန်ကုန်တိုင်း
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
ဒဂုံ | ရန်ကုန်တိုင်း
  1 ဦး
ဒီနေ့
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
လွန်ခဲ့သော4 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

လုပ်သက်အဆင့်

Experienced Non-Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Customer Service, Support

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များ

An Exciting Opportunity for ...

  • By addressing to questions, resolving problems, and assuring prompt and correct responses, provide excellent customer service.
  • Monitoring the standard customer services of the branches.
  • Liaising with Branch managers to develop the monitoring process flow.
  • Arranging Customer Service training.
  • Collaborate with cross-functional teams to set process improvements into place and assess their effectiveness.
  • Collect and analyze customer feedback through various channels, such as surveys, feedback forms, and social media platforms.
  • Using different methods, including surveys, feedback forms, and social media platforms, to gather and analyze client input.
  • Handling customer complaints.
  • Mystery shopping (physical/ phone call) to branches.
  • Preparing service scoring reports with provided format.

ဘယ်သူ့အတွက်လဲ

Male/Female

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

  • Any Bachelor Degree
  • Minimum Two years’ experience in the service industry (face to face service delivery experience is must)
  • Banking Customer Service Experience will be plus point
  • Proficiency in Microsoft word, excel and power point
  • Good English language in written and oral
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Excellent problem-solving and conflict resolution abilities.
  • Ability to work effectively under pressure and handle challenging situations with professionalism

ကျွန်တော့်တို့ ဘာတွေကမ်းလှမ်းနိုင်သလဲ

အက်ိဳးအျမတ္

-

ထူးခြားချက်များ

  • ကောင်းမွန်သောကုမ္ပဏီ
  • အောင်မြင်မှုအစဉ်အမြဲရရှိနေသောအသင်းနဲ့လက်တွဲလိုက်ပါ
  • သင်အပြောင်းအလဲကိုဖန်တီးပါ

အခွင့်အလမ်းများ

  • ရာထူးတိုးမြှင့်ရန်အခွင့်အလမ်းများ
  • လုပ်ငန်းကျွမ်းကျင်မှုမြှင့်တင်ရေးသင်တန်းများတက်ရောက်နိုင်ခွင့်
  • ကျွမ်းကျင်မှုအသစ်များနှင့်နည်းပညာအသစ်များကိုသင်ယူလေ့လာနိုင်ခြင်း
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

အလုပ် လျှောက်မည်

OR
ဒီအလုပ်ရှင်ထံမှနောက်ထပ်အလုပ်များ

လုပ်သက်အဆင့်

Experienced Non-Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Customer Service, Support

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

နောက်ထပ်အလားတူအလုပ်များ

အလုပ်များကြည့်မည်

Share with a Friend