Customer Service Associate in Yangon

Company Profile Jobs From this Company 13

Sorry, Unable to Apply

55%

Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.

Upload CV

Update Profile

Customer Service Associate

Myanmar Citizens Bank (MCB), Kyauktada | Yangon

APPLY HERE

Customer Service Associate

Myanmar Citizens Bank (MCB)

APPLY HERE

Customer Service Associate

Myanmar Citizens Bank (MCB)

Myanmar - Yangon

Kyauktada | Yangon

09 Apr 2024

APPLY HERE

Experience level

Entry Level

Job Function

Customer Service, Support

Job Industry

Banking/ Insurance/ Microfinance

Min Education Level

Bachelor Degree

Job Type

Full Time

Job Description

An Excellent Opportunity for ...

Customer များက ဘဏ်အတွင်းသို့ ဝင်ရောက်လာစဉ် သို့မဟုတ် Customer Services Center သို့ ဆက်သွယ်လာစဉ် ၎င်းတို့အား နွေးထွေးပျူငှာစွာ နှုတ်ခွန်းဆက်သခြင်း။
Customer များ၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများ၊ သိရှိလိုသည်များနှင့် မေတ္တာရပ်ခံချက်များကို ဂရုတစိုက် နားထောင်ပြီး အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ထိရောက်စွာ ကူညီပေးခြင်း။
ငွေစာရင်းဖွင့်လှစ်ခြင်း၊ ချေးငွေလျှောက်ထားခြင်းများနှင့် Online Banking အသုံးပြုခြင်း အပါအဝင် ဘဏ်လုပ်ငန်းစဉ်အဆင့်ဆင့်တွင် Customer များအား လမ်းညွှန်ခြင်း။
Customer ၏ ကိစ္စရပ်များနှင့် တိုင်ကြားချက်များကို မဆိုင်းမတွ ထိထိရောက်ရောက် ဖော်ထုတ် ဖြေရှင်းခြင်း။
Customer များ၏ သိရှိလိုသည့်အချက်များကို စိတ်ကျေနပ်မှုရရှိအောင် ကူညီဖြေရှင်းပေးခြင်း။
Customer များအား ၎င်းတို့၏ဘဏ္ဍာရေးလိုအပ်ချက်များနှင့်ကိုက်ညီသော ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများအကြောင်း အသိပေးပြောကြားခြင်း။
Savings Account များ၊ Credit Card များ၊ ချေးငွေများနှင့် ရွေးချယ်နိုင်သည့် ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှု အမျိုးမျိုးကဲ့သို့သော ထုတ်ကုန်များအား Customer များထံသို့ ထပ်တိုးရောင်းချခြင်းနှင့် မိတ်ဆက် ပေးခြင်း။
ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ထုတ်ကုန်အမျိုးမျိုး၏ အချက်အလက်များ၊ အကျိုးခံစားခွင့်များနှင့် စည်းကမ်း သတ်မှတ်ချက်များအား Customer များကို ရှင်းလင်းပြောပြခြင်း။
အပ်နှံငွေများ၊ ငွေထုတ်ခြင်းများ၊ ငွေလွှဲခြင်းများနှင့် ဘေလ်ပေးချေခြင်းများ အပါအဝင် ပုံမှန် ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ငွေသွင်းငွေထုတ်ငွေလွှဲခြင်းများဖြင့် Customer များအား ကူညီဆောင်ရွက်ပေး ခြင်း။
ATM စက်များ၊ Online Banking နှင့် Mobile Banking App များကဲ့သို့သော ကိုယ်တိုင်အသုံးပြု နိုင်သော Banking Channel များ အသုံးပြုရာတွင် လမ်းညွှန်မှုပေးခြင်း။
Customer များ၏ အထောက်အထားများကို စစ်ဆေးအတည်ပြုပြီး ငွေသွင်းငွေထုတ်ငွေလွှဲခြင်းများ နှင့် Customer ၏ အချက်အလက်များကို မှန်ကန်တိကျစွာ မှတ်တမ်းတင်ခြင်း။
Know Your Customer (KYC) နှင့် Anti-Money Laundering (AML) ဆိုင်ရာ မူဝါဒများနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများကို တိကျစွာ လိုက်နာဆောင်ရွက်ခြင်း။
Customer များအား မိမိတို့၏ ငွေစာရင်းများအား စီမံခန့်ခွဲရန်၊ လိမ်လည်မှုများမှ ကာကွယ်ရန်နှင့် ဘဏ်လုပ်ငန်းဝန်ဆောင်မှုများကို ထိရောက်စွာ အသုံးပြုနိုင်ရန်အတွက် Customer များအား အကောင်းဆုံးလုပ်ဆောင်နိုင်စေရန် အသိပေးပြောကြားခြင်း။

Open To

Male/Female

Job Requirements

ဘွဲ့တစ်ခုခုရရှိသူဖြစ်ရမည်။
Customer Service အတွေ့အကြုံရှိပြီး ဘဏ်လုပ်ငန်း သို့မဟုတ် လက်လီအရောင်းတွင် အတွေ့အကြုံ ရှိသူအား ဦးစားပေးမည်။
ပေါင်းသင်းဆက်ဆံရေးနှင့် လူအများနှင့် ဆက်ဆံနိုင်မှုစွမ်းရည် ကောင်းမွန်ရမည်။
ပြဿနာများအား ကောင်းစွာ ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်စွမ်းရှိပြီး Customer-Focused Mindset ရှိသူ ဖြစ်ရမည်။
ဘဏ်လုပ်ငန်းဆိုင်ရာ ထုတ်ကုန်များ၊ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် လုပ်ထုံးလုပ်နည်းများဆိုင်ရာ ဗဟုသုတ ရှိရမည်။
Computer များနှင့် Software Application မျိုးစုံအား ကောင်းစွာအသုံးပြုနိုင်ရမည်။
အသင်းအဖွဲ့ဖြင့် ထိရောက်စွာ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်စွမ်းရှိရမည်ဖြစ်ပြီး လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်နိုင်ရမည်။
Customer များ၏ ငွေသွင်းငွေထုတ်ငွေလွှဲခြင်းများနှင့် မှတ်တမ်းမှတ်ရာများကို ကိုင်တွယ် ဆောင်ရွက်ရာတွင် တိကျသေချာမှုရှိရမည်။

What We Can Offer

Benefits

- Ferry
- Other Benefit

Highlights

- Make a difference
- Join an experienced team

Career Opportunities

- Learn new skills on the job
- Promotion opportunities

More jobs from this employer

Apply Here

Apply for this job