Job Seeker Reactivate Your Account
Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?
No
Yes

Customer Service Associate

Yoma Bank
| Yangon
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
10 Dec 2018
Recruiter active 13 hours ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Sorry, Unable to Apply
x
55%
Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.
Upload CV
Update Profile
Customer Service Associate
Yoma Bank, | Yangon

Customer Service Associate

Yoma Bank

Customer Service Associate

Yoma Bank
Recruiter active 13 hours ago The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Myanmar - Yangon
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.

Experience level

Entry Level

Job Function

Customer Service, Support

Job Industry

Banking/ Insurance/ Microfinance

Min Education Level

Bachelor Degree

Job Type

Full Time

Job Description

An Excellent Opportunity for ...

အလုပ္၏ရည္ရြယ္ခ်က္

• Customer မ်ား၏ လိုအပ္ခ်က္မ်ား၊ Bank ၏ သက္ဆိုင္ရာေငြေၾကးဝန္ေဆာင္မႈမ်ားအတြက္ သာလြန္ေကာင္း မြန္ေသာဝန္ေဆာင္မႈေပးရန္၊

တာဝန္ႏွင့္ဝတၲရားမ်ား
Customer ဝန္ေဆာင္မႈ ( ၆၀ % )

• Customer လိုအပ္ခ်က္အရ၊ ေငြေၾကးႏွင့္ေငြေၾကးမဟုတ္ေသာလႊဲေျပာင္းမႈမ်ားအတြက္ ဝန္ေဆာင္မႈအရည္ အေသြးအျပည့္အဝရေစရန္ တာဝန္ယူရမည္၊
• ေခ်းေငြႏွင့္အျခားေသာဝန္ေဆာင္မႈမ်ားကို လုပ္ေဆာင္ရန္၊
• Customer ေဖာက္သည္ဝန္ေဆာင္မႈအရည္အေသြးကိုတိုးတက္ေစ႐ံုမွ်မကဘဲ၊ ဝန္ေဆာင္မႈအသစ္မ်ားအတြက္ ခ်ဥ္းကပ္ေဆာင္ရြက္ရန္၊
• ေဖာက္သည္ဝန္ေဆာင္မႈအရည္အေသြးကို Branch တြင္ အၿမဲတိုးတက္ေအာင္ေဆာင္ရြက္ရန္၊ တိက်၊မွန္ကန္၊ ျမန္ဆန္ေသာဝန္ေဆာင္မႈအရည္အေသြးျဖင့္ ေဖာက္သည္၏စိတ္ေက်နပ္မႈႏွင့္ စြဲၿမဲမႈရရွိေအာင္ေဆာင္ရြက္ရန္၊
• ေဖာက္သည္၏ဝန္ေဆာင္မႈအရည္အေသြးကို တိုးတက္ေအာင္တက္ျြကစြာေဆာင္ရြက္ရန္၊ အျခားဦးစားေပးႏွင့္ မေျဖရွင္းရေသာကိစၥရပ္မ်ားကို သက္ဆိုင္ရာမိမိအထက္လူႀကီးအားတင္ျပရန္၊

အေရာင္းဝန္ေဆာင္မႈ ( ၂၀ % )

• အပ္ေငြ၊ အေရာင္း ( New to Bank ) ေခ်းေငြဝန္ေဆာင္မႈမ်ားအတြက္ သက္ဆိုင္ရာဘဏ္ခြဲတြင္ ဝန္ေဆာင္မႈ အရည္အခ်င္းမ်ားအသံုးခ်ေဆာင္ရြက္ရန္၊
• ဘဏ္အတြင္း ျပင္ပေဖာက္သည္မ်ား၏ ေငြေၾကးကိစၥမ်ားကို ဝန္ေဆာင္မႈေပးရန္၊

ဝန္ထမ္းေရးရာ (၁၀ %)

• ေဖာက္သည္မ်ားအတြက္ ေရရွည္တည္တံ့၍ အက်ိဳးအျမတ္ျဖစ္ထြန္းေစေသာ၊ ဝန္ေဆာင္မႈႏွင့္ရင္းႏွီးေဖာ္ေရြ သည့္ ဝန္ေဆာင္မႈအေတြ႕အႀကံဳေပးသည့္ ပတ္ဝန္းက်င္ျဖစ္ေအာင္ဖန္တီးရန္၊
• ေဖာက္သည္မ်ားထံမွအႀကံျပဳခ်က္မ်ားကို ႏိုးၾကားစြာလက္ခံၿပီး၊ မိမိဘဏ္(သို႔)အျခားဘဏ္အေရာင္းအဖြဲ႔မ်ား၏ (ထုတ္ကုန္သစ္၊ လုပ္ထံုးလုပ္နည္း၊ ေဈးႏွင့္ၿပိဳင္ဘက္အခ်က္အလက္) မ်ားကို သက္ဆိုင္ရာအထက္လူႀကီးအား တင္ျပရန္၊
• ေဖာက္သည္ႏွင့္ ေဆြးေႏြးမႈမ်ားအတြက္ တိက်ထိေရာက္ေသာ မွတ္တမ္းမ်ားရယူထားရန္၊ ゞင္းတို႔၏ဆံုးျဖတ္ ခ်က္မ်ားအတြက္ ဝန္ေဆာင္မႈအခ်က္အလက္မ်ား၊ ေခ်းေငြဆိုင္ရာစည္းမ်ဥ္းမ်ားကို ဝန္ေဆာင္မႈေပးရန္၊

လိုက္နာရမည့္စည္းကမ္းမ်ား (၁၀ %)

• ဘဏ္မွသတ္မွတ္ထားေသာ လုပ္ေဆာင္ရမည့္လုပ္ငန္းစဥ္မ်ားကို ဘဏ္၏စည္းမ်ဥ္းစည္းကမ္းမ်ားႏွင့္ ကိုက္ညီ ေအာင္ေဆာင္ရြက္ရန္၊
• အေရာင္းဆိုင္ရာလုပ္ငန္းမ်ားႏွင့္ လုပ္ငန္းစဥ္မ်ားေဆာင္ရြက္ရာတြင္ အစိုးရႏွင့္ေငြေၾကးဆိုင္ရာအဖြဲ႕အစည္း မ်ားမွ ခ်မွတ္ထားေသာစည္းမ်ဥ္းမ်ား၊ လိုအပ္ခ်က္မ်ားႏွင့္ ကိုက္ညီေအာင္ေဆာင္ရြက္ရန္၊

Open To

Male/Female

Job Requirements

Personality & Character
Essential
• ေဖာက္သည္မ်ား၏ ေငြေၾကးဆိုင္ရာျပႆနာမ်ားကို မွ်တစြာေျဖရွင္း ႏိုင္ရမည္၊
• အလုပ္တာဝန္မ်ားကိုအခ်ိန္ႏွင့္တေျပးညီၿပီးစီးေအာင္ေဆာင္ရြက္ႏိုင္ ရမည္၊
• ႀကိဳတင္လုပ္ေဆာင္စြမ္းရည္ကိုအသံုးခ်ၿပီး၊ တက္ျြကေသာလုပ္ရည္ကိုင္ ရည္ရွိရမည္၊
• လူအမ်ားႏွင့္ဆက္ဆံေရးေကာင္းမြန္ေအာင္ေဆာင္ရြက္ႏိုင္ရမည္၊
• အခ်ိန္စီမံခန္႔ခြဲမႈေကာင္းမြန္ရမည္ျဖစ္ၿပီး၊ အဖြဲ႕အစည္းႏွင့္လုပ္ကိုင္ တက္ရမည္၊
• အသင္းအဖြဲ႔ဝင္ေကာင္းတေယာက္ျဖစ္ရမည့္အျပင္ ကူညီလုပ္ေဆာင္ တက္သူျဖစ္ရမည္၊

(Education & Special Training)
Essential
• ဘြဲ႕ရျဖစ္ရမည္၊
Desirable
• ေငြေၾကးဆိုင္ရာအဖြဲ႕အစည္းအေတြ႕အႀကံဳရွိသူကို ဦးစားေပးပါမည္၊

(Experience)
Essential
• ဘဏ္လုပ္ငန္းႏွင့္
ေငြေၾကးဆိုင္ရာအဖြဲ႔အစည္းမ်ားတြင္အေရာင္း(သို႔) အျခားအေတြ႔အႀကံဳရွိသူမ်ားကို ဦးစားေပးပါမည္၊

(Skills)
Essential
• အေျပာအဆို၊ အေရးအသား၊ Typing ေကာင္းရမည္၊
• ျမန္မာစကားကြ်မ္းက်င္ရမည္၊
• အဂၤလိပ္စကားအေျခခံနားလည္ရမည္၊
• ေျပာင္းလဲမႈမ်ားႏွင့္အခြင့္အလမ္းမ်ားကို အလြယ္တကူလက္ခံႏိုင္ရမည္၊
• Computer Skill စာရင္းသြင္းျခင္း၊ မွတ္တမ္းတင္ျခင္းမ်ားကို Computer အသံုးျပဳၿပီးေဆာင္ရြက္ႏိုင္ရမည္၊

What We Can Offer

Benefits

Rewards for Over Performance

Highlights

  • An awesome company
  • Join a winning team
  • You can make a difference

Career Opportunities

  • Opportunities for promotion
  • Possibility for job training
  • Learn new skills and techniques