အလုပ္႐ွာေဖြသူအမ်ားစုကေတာ့ ပံုမွန္ေယဘုယ်အလုပ္အင္တာဗ်ဴးေမးခြန္းပံုစံေတြနဲ႔ အသားက်ၿပီးသားျဖစ္ေနပါလိမ့္မယ္။ ပံုမွန္ေယဘုယ်အလုပ္အင္တာဗ်ဴးဆိုတာ အင္တာဗ်ဴးေမးျမန္းတဲ့သူက အလုပ္ေလွ်ာက္ထားသူရဲ႕ CV ကိုၾကည့္ၿပီး အရင္ကအလုပ္အေတြ႔အႀကံဳနဲ႔ ပညာအရည္အခ်င္းေတြအေၾကာင္းကို ေဆြးေႏြးေမးျမန္းတာပဲျဖစ္ပါတယ္။ မ်ားေသာအားျဖင့္ “ကိုယ့္ရဲ႕အေၾကာင္းကိုမိတ္ဆက္ေပးပါဦး” ၊ “ကိုယ့္ရဲ႕အားသာခ်က္ေတြကဘာလဲ” ၊ “ဘာျဖစ္လို႔ဒီအလုပ္ကိုေလွ်ာက္ထားတာလဲ” အစ႐ွိတဲ့ေမးခြန္းေတြနဲ႔ အစခ်ီေလ့႐ွိပါတယ္။

အခုေျပာျပမယ့္ လုပ္ငန္းကၽြမ္းက်င္မႈကိုအေျခခံတဲ့အင္တာဗ်ဴး (Competency-Based Interview) ကေတာ့ ပံုမွန္အင္တာဗ်ဴးေမးခြန္းပံုစံေတြနဲ႔ ေတာ္ေတာ္ေလးကြဲျပားပါတယ္။ သူ႔ကို ေနာက္တစ္မ်ိဳး Behavioral Based Interview လို႔လည္းေခၚပါေသးတယ္။ အဲဒီလိုအင္တာဗ်ဴးမွာဆိုရင္ အလုပ္ေလွ်ာက္ထားသူရဲ႕လုပ္ငန္းပိုင္းဆိုင္ရာကၽြမ္းက်င္မႈေတြဟာ ေခၚယူေနတဲ့အလုပ္ရာထူးကတာဝန္ေတြကို ၿပီးေျမာက္ေအာင္လုပ္ေဆာင္ႏိုင္မလားဆိုတာနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး ခန္႔မွန္းႏိုင္တဲ့အေသးစိတ္အရည္အခ်င္းနဲ႔ကိုယ္ရည္ကိုယ္ေသြးေတြကို ဦးစားေပးၿပီးစစ္ေဆးပါတယ္။ ဥပမာအားျဖင့္ဆိုရင္ “ကိုယ္ကိုယ္တိုင္ဦးေဆာင္ခဲ့ဖူးတဲ့စီမံကိန္းတစ္ခုကို ေျပာျပေပးပါ” ၊ “ႀကံဳေတြ႔ခဲ့ဖူးတဲ့လုပ္ငန္းပိုင္းဆိုင္ရာအခက္အခဲတစ္ခုမွာ အဲဒါကိုဘယ္လိုမ်ိဳးေျဖ႐ွင္းခဲ့သလဲ” ၊ “အထက္ကခ်မွတ္ထားတဲ့စီမံကိန္းတစ္ခုမွာ သတ္မွတ္ထားတဲ့ရလဒ္တစ္ခုထြက္လာေအာင္ ဘယ္လိုမ်ိဳးလုပ္ေဆာင္ခဲ့သလဲ” ၊ “အရင္ကကိုယ္တစ္ခါမွမလုပ္ဖူးတဲ့အလုပ္တစ္ခုကို ၿပီးေျမာက္ေအာင္ေဆာင္႐ြက္ခဲ့ရတဲ့အေျခအေနတစ္ခုကို ေဖာ္ျပပါ” ၊ “ကိုယ့္ရဲ႕လုပ္ေဖာ္ကိုင္ဖက္ေတြနဲ႔ ေကာင္းမြန္တဲ့လုပ္ငန္းခြင္ဆက္ဆံေရးမ်ိဳး႐ွိေအာင္ ဘယ္လိုမ်ိဳးလုပ္ေဆာင္ခဲ့သလဲ” အစ႐ွိတဲ့ေမးခြန္းမ်ိဳးေတြျဖစ္ပါတယ္။ ဒါဆို ဒီလိုမ်ိဳးအလုပ္အင္တာဗ်ဴးမွာဆိုရင္ ဘယ္လိုေတြျပင္ဆင္ၿပီးေျဖဆိုရမလဲဆိုတာကို ေဖာ္ျပေပးလိုက္ပါတယ္။

၁။ အလုပ္ေခၚစာထဲမွေဖာ္ျပထားတဲ့လုပ္ငန္းတာဝန္နဲ႔ ကၽြမ္းက်င္ရမယ့္အပိုင္းေတြကိုေသခ်ာေလ့လာပါ

အလုပ္ေခၚစာတခ်ိဳ႕မွာ လုပ္ငန္းတာဝန္အျပင္ ကၽြမ္းက်င္ရမယ့္အရည္အေသြးေတြဆိုၿပီးသီးသန္းေပးထားတတ္ပါတယ္။ အဲဒါေတြကိုေသခ်ာဖတ္ပါ။ မေပးထားဘူးဆိုရင္ ကိုယ္ေလွ်ာက္ထားတဲ့အလုပ္မွာ ဘယ္လိုအရာေတြကိုကၽြမ္းက်င္ရမလဲဆိုတာကို ဆက္စပ္ေတြးေခၚစဥ္းစားပါ။ ၿပီးရင္ အဲဒီအခ်က္ေတြနဲ႔သက္ဆိုင္တဲ့မိမိရဲ႕ကိုယ္ေတြ႔အျဖစ္အပ်က္ေတြကို ခ်ေရးထားပါ။ ဥပမာ - ေလွ်ာက္ထားတဲ့ရာထူးဟာ Partnering ဆိုတဲ့လုပ္ေဖာ္ကိုင္ဖက္ ဒါမွမဟုတ္ လုပ္ငန္းနဲ႔သက္ဆုိင္တဲ့မိတ္ဆက္ဆက္ဆံေရးေကာင္းမြန္မႈနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး ေျပာထားတယ္ဆိုရင္ အဲဒါနဲ႔ပတ္သက္တဲ့ကိုယ္ေတြ႔ျဖစ္ရပ္ကိုစဥ္းစားထားပါ။

၂။ STAR နည္းစနစ္ကိုအသံုးျပဳၿပီး ေျဖဆိုပါ

ခုနကေျပာသလိုေတာ့ ကိုယ္ေတြ႔ျဖစ္ရပ္ကိုစဥ္းစားၿပီးၿပီ။ ဒါေပမဲ့ အဲဒါကိုဘယ္လိုတင္ျပမလဲ။ ဒါဆိုရင္ အခုေျပာျပမယ့္ STAR နည္းစနစ္ကိုသံုးၿပီး ေျဖဆိုပါ။ အဲဒါဟာ အရမ္းကိုလြယ္ကူ႐ိုး႐ွင္းၿပီး ကိုယ့္ရဲ႕အေတြးေတြကို အစီစဥ္တက်ျဖစ္ေအာင္လုပ္ေပးႏိုင္တဲ့အေကာင္းဆံုးနည္းလမ္းပါ။ STAR နည္းစနစ္မွာ အဆင့္ ၄ ဆင့္ပါပါတယ္။

- [S] Situation / အေျခအေန - ႀကံဳေတြ႔ခဲ့ရတဲ့ျဖစ္ရပ္ရဲ႕အေျခအေနအက်ဥ္းခ်ံဳးကိုပထမဆံုးတင္ျပပါ။

- [T] Task / ေပးအပ္ထားတဲ့လုပ္ငန္းတာဝန္ - အဲဒီအေျခအေနမွာ ကုိယ့္ကိုေပးအပ္ထားတဲ့လုပ္ငန္းတာဝန္ ဒါမွမဟုတ္ ၿပီးေျမာက္ေအာင္လုပ္ရမယ့္လုပ္ငန္းတာဝန္ကို ဒုတိယအခ်က္အေနနဲ႔ေျပာပါ။ အကယ္၍ ကိုယ္တာဝန္ယူၿပီးေျဖ႐ွင္းရမယ့္ျပႆနာနဲ႔ ကိစၥရပ္ေတြ႐ွိရင္ ဒီေနရာမွာထည့္ေျပာပါ။

- [A] Action / လုပ္ေဆာင္ခ်က္ - အဲဒီျပႆနာ ဒါမွမဟုတ္ လုပ္ေဆာင္ရမယ့္တာဝန္ကိုၿပီးေျမာက္ေအာင္ျမင္ေအာင္ ကိုယ္လုပ္ခဲ့ရတဲ့တာဝန္ကဘာလဲဆိုတာကိုေျပာပါ။

- [R] Result / ရလဒ္ - ဘယ္လိုရလဒ္မ်ိဳးရ႐ွိလာေအာင္ လုပ္ေဆာင္ႏိုင္ခဲ့သလဲဆိုတာကိုေျပာျပၿပီး အဆံုးသတ္ပါ။ ကိုယ္ရဲ႕လုပ္ေဆာင္မႈေၾကာင့္ အဲဒီျပႆနာဟာဘယ္လိုမ်ိဳးေျပလည္သြားခဲ့တယ္ ဒါမွမဟုတ္ ဘယ္လိုရလဒ္ကိုရခဲ့တယ္ဆိုကိုေျပာၿပီး ကုမၸဏီအတြက္ဘယ္လိုအက်ိဳးေက်းဇူး (ဥပမာ - ေရာင္းအားဘယ္ေလာက္ရာခိုင္ႏႈန္းအထိ တိုးတက္သြားသလဲဆိုတာမ်ိဳး) ရ႐ွိခဲ့သလဲဆိုတာကိုေဖာ္ျပပါ။

အခုေျပာျပသြားတဲ့ STAR နည္းစနစ္မွာ Competency-Based Interview မွတင္မက ဘယ္အင္တာဗ်ဴးမွာမဆို အသံုးခ်လိုရတဲ့နည္းစနစ္ပဲျဖစ္ပါတယ္။ အလုပ္အင္တာဗ်ဴးတိုင္းမွာ အေရးႀကီးဆံုးကေတာ့ ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္မႈပါပဲ။ အလုပ္ေခၚစာကိုေသခ်ာဖတ္ပါ။ ေခၚယူေနတဲ့ကုမၸဏီအေၾကာင္းကို ေသခ်ာေလ့လာပါ။ ယံုၾကည္မႈ႐ွိ႐ွိဝတ္စားဆင္ယင္ပါ။ အခ်ိန္တိက်ပါ။ ေနာက္တစ္ခ်က္က အခုဆိုရင္ ျမန္မာႏိုင္ငံမွာ ႏိုင္ငံျခားကုမၸဏီေတြအမ်ားအျပား႐ွိလာၿပီျဖစ္တဲ့အတြက္ေၾကာင့္ အင္တာဗ်ဴးေတြမွာအဂၤလိပ္စကားကို အသံုးျပဳၿပီးေမးျမန္းလာႏိုင္ပါတယ္။ အဲဒါေၾကာင့္ ကိုယ္ေျပာခ်င္တဲ့အေၾကာင္းအရာေတြကို အသံုးျပဳမယ့္ဘာသာစကားအလုိက္လည္း ေသခ်ာျပင္ဆင္သြားဖို႔လိုအပ္ပါတယ္။ ဒါဆိုရင္ အလုပ္အင္တာဗ်ဴးတိုင္းဟာ မိမိရဲ႕အရည္အခ်င္းေတြကို တစ္ဖက္ကအင္တာဗ်ဴးေမးျမန္းမယ့္သူေတြဟာ အထင္ႀကီးေလးစားမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။

ဆက္လက္ဖတ္႐ႈရန္ >>> အြန္လိုင္းကေန ဗီဒီယိုနဲ႔အလုပ္အင္တာဗ်ဴးေျဖရေတာ့မယ္ဆိုရင္