OK to Continue
Yes No Thanks
OK to Continue
Job Seeker Reactivate Your Account
Thank you, this account has been Deactivated.
Do you want to Reactivate your account?
No
Yes

Service Quality Officer (KBZPay Center)

(Quality Assurance)

KBZ Bank
လမ်းမတော် | ရန်ကုန်တိုင်း
  1 ဦး
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy. လွန်ခဲ့သော 2ရက်
လွန်ခဲ့သော7 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
ရန်ကုန်တိုင်း
Verified
လွန်ခဲ့သော7 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ
ကုမ္ပဏီ အချက်အလက်များ ဤကုမ္ပဏီမှအလုပ်များ 119
Sorry, Unable to Apply
x
55%
Please Upload CV Attachment, or update your JobNet Profile to at least 55% of completion.
Upload CV
Update Profile

Service Quality Officer (KBZPay Center)

KBZ Bank
ရန်ကုန်တိုင်း
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

Service Quality Officer (KBZPay Center)

(Quality Assurance)

KBZ Bank
လွန်ခဲ့သော7 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
Myanmar - ရန်ကုန်တိုင်း
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
လမ်းမတော် | ရန်ကုန်တိုင်း
  1 ဦး
လွန်ခဲ့သော 2ရက်
Verified This job has been verified by the company as a real job vacancy.
လွန်ခဲ့သော7 နာရီ က အလုပ်ခန့်အပ်သူ active ဖြစ်နေခဲ့သည် The recruiter at this company was last active reviewing applications.
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

လုပ်သက်အဆင့်

Experienced Non-Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Quality Assurance

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

လုပ်ဆောင်ရမည့်တာဝန်များ

An Excellent Opportunity for ...

This role is responsible for ensuring the highest level of service quality of KBZPay Center across the nation.

  • Conduct regular audits and assessments of service quality in KBZPay Center.
  • Assess the performance of KBZPay Center staff against stipulated quality standards.
  • Explore gaps, pinpoints and areas for improvement in service delivery.
  • Create comprehensive reports on service performance and quality issues of KBZPay Center BU.
  • Collaborate with center staff to embed with best practices and enhancements.
  • Monitor the effectiveness of implemented changes and make adjustments as needed.
  • Work closely with relevant functions/BU to deliver training session for center staff.
  • Provide recommendations and feedback to Center In charge/staff to improve their performance with the help of Head of Ops.
  • Collect and scrutinize customer feedback through various channels such as (surveys, interviews, NPS score).
  • Work closely with the Service Quality Manager and other functions to align quality initiatives.
  • Register customer complaints/grievances and ensure those are fixed satisfactorily.

ဘယ်သူ့အတွက်လဲ

Male/Female

လိုအပ်သောအရည်အချင်း

  • Recognized degree (preferably in Business Management, Business Development, Sales)
  • Minimum 3 years in Management Level

  •  Relevant Experience in business development and customer service

ကျွန်တော့်တို့ ဘာတွေကမ်းလှမ်းနိုင်သလဲ

အက်ိဳးအျမတ္

Bonus
Ferry Provided

ထူးခြားချက်များ

International Standards

အခွင့်အလမ်းများ

Management Potential
ဒီနေရာမှာ လျှောက်ပါ

အလုပ် လျှောက်မည်

OR
ဒီအလုပ်ရှင်ထံမှနောက်ထပ်အလုပ်များ

လုပ်သက်အဆင့်

Experienced Non-Manager

အလုပ်အမျိုးအစား

Quality Assurance

အလုပ်၏လုပ်ငန်းအမျိုးအစား

ဘဏ်လုပ်ငန်း/အာမခံလုပ်ငန်း/အသေးစားချေးငွေလုပ်ငန်း

အနိမ့်ဆုံး ပညာအရည်အချင်း

Bachelor Degree

အလုပ်ချိန်အမျိုးအစား

Full Time

နောက်ထပ်အလားတူအလုပ်များ

အလုပ်များကြည့်မည်

Share with a Friend